时辰：2022-04-30 13:54:57
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有一次我到一个处所去玩儿，阿谁处统统个著名的风景，主方特地派了人陪着我转了一圈，并且拿着摄影机重新到尾仿佛是给我照了好几卷。过了半年也不把照片给我。我打德律风去问，他说我是叫真儿，我说你阿谁照片呢?给你照过相吗?我说：照过。我忘性好，谁谁谁照的，照了几卷我都记得，并且在甚么处所买的菲林我都晓得。人家过两天给我回话了，丢了，不正视我，我很失踪。
反其道而行之是别的一回事儿。
有一次到青岛的一个单元去观赏，重新到尾观赏的进程，我估量大要充其量也不过三个小时。那时有国际的仆人，有外洋的仆人。完了今后，咱们分隔的时辰，仆人向咱们赠送礼物，这个礼物便是咱们在全数观赏进程中的小我勾当的影集。那时拿到这个影集的时辰，我看了本身的照片，帮衬了本身欢快了。边上一个德国专家跟我说了如许一句话，回味无穷。他说：青岛人办事有用率，青岛人办事懂端方。此举真的给我印象很好，三个小时，就把照片处置了，就冲刷了，并且装订成册送给咱们，确切是有很高的办事效力。跟我前面讲的阿谁例子不可同日而语。
总而言之，摄影也好，摄影也好，公关职员都必须讲端方，自不待言。普通而论，有上面五条根基法则必然要讲。
第一，豫备充实。菲林要装，电池要装，须要的豫备使命，必然要提早做好。你拍完一半，大师欢欣鼓舞时，没电了，死按，怒目切齿，顿脚它都不出来，行吗?这时辰辰辰辰辰粉碎情感。我还碰着过如许的事儿，咱们大师去天涯天涯观赏旅游，尔后两小我来摄影，特地请的人，鬼使神差二位大人都不装上菲林，拍完了今后，确切不菲林。我真的不欢快。谁晓得他们怎样安的呢?这个有备而来长短常首要的，必然要豫备充实。别的，摄影今后，要给每小我供给一张也是个未雨绸缪的题目。
第二，获得允许。便是咱们的摄影、摄像要获得允诺，比方，影视院，美术馆，私家会所，是制止摄影的。军事要塞也是制止摄影的。在西欧国度，在日本，韩国，在一些发财国度和发财地域也制止摄影。不获得私家的允诺，首要的修建物，和私家勾当常常都是不能摄影的。有些国度，由于和民族习气题目，也制止摄影或摄像。比方，有一种宗教制止偶像崇敬。所谓制止偶像崇敬的意思，便是不允诺摄影，摄像，并且片子，电视，卡通片之类的东西，乃至连绒毛熊、公仔娃娃之类的都不的。你去为他摄影就不能够或许或许或许。你见了人狂拍乱摄，人家愿不甘心?当你须要为别人摄影或摄像时，要先打个号召，不然被充公、被暴光、被罚款，乃至会犯了国法。
第三，正当操纵。正当操纵的意思是，在私家来往中，为别人拍摄的私家糊口录相或照片不能够或许或许或许公家颁发。由于小我有肖像权，你颁发之前要事前获得对方的允诺。假设不获得对方的允诺，随便把对方的相片、录相拿进来给了某个杂志，当佳丽照了，或印成挂历了，那就加害了对方的肖像权。从本色下去讲，对对方是一种不尊敬。
第四，自动供给。为别人摄影、摄像后，要自动供给给对方。凡是你为别人拍摄了照片，或为对方摄像今后，要把录相带、翻刻的光盘、存储卡，或照片，乃至底片，都交给别人。不凡当你允诺为对方供给时，此点尤须牢记，不然，就会失期于人。
第五，遵照挨次。比方，在大众场合、风景胜景摄影、摄像时，是不是是要讲先来后到。有些处所制止拍摄，你是不是是就不要去拍摄了。别的有些社会私德的题目须要正视，比方古典文物、私宅修建，有人就爬上去了，攀岩采折，佳丽不美，俊男不俊。有关社会私德挨次方面的题目，也是摄影和录相时须要正视的。
在正式场合摄影和摄像，因其正式，对礼节方面的请求就更高一些。凡是有以下五点根基正视事变。
第一，仪表整齐。比方，你不能披头披发;比方，你不能袒胸露背;比方，你不能衣冠不整。为此，对小我仪表停止一些根基的润色是须要的，不然会晤笑于人。
第二，挑选园地。比方，在这个照片或录相上的人，该当都被拍摄进来吧。不能搞的两小我没了，或一小我只要半个脸。不然它的记念意思和保藏的意思就差了，画面也不美。再者，便是光芒要过度，不要太刺目，不要暴光过强，也不要太阴晦。别的，环境是不是是在能够或许或许的环境下，要尽能够或许或许斑斓一些。
第三，姿式文雅。要正视拍摄时的姿式精确而斑斓，站有站相，坐有坐相，手位、脚位、头位都要天但是得体。该侧身你要侧身，该端立你要端立。手要下垂，天然摆放，或搭放于腹前，或垂放于裤线的处所。你不能糊弄，比方人家都在正襟端坐，你俩手插在口袋里，或端着个胳膊，较着特性太强了。别的须要正视的是在正式场合留影时，有些姿式是隐讳的，比方，蹲着、趴着、叉腿坐着等等，常常不登风雅之堂。
第四，主次清晰。正式场合摄影，摄像时，必然要正视主次清晰。甚么意思呢?此处指的是排序、排位的题目，不只就坐的时辰有主次之别，摄影、摄像的时辰也有位次之分。非正式场合无所谓，正式场合则对此必然要正视。
摄影或摄像时具次的摆列有以下几点要正视：
第一，中间高于两侧。横排站的话，中间的人位置高。这个自不待言。比方，一家人合拍的话，必定是爷爷奶奶、爸爸妈妈在中间，尊长陪同于两侧。除非你过诞辰，那天你是寿星老，不然没你的事儿。
第二，前排高于后排。当一排人放不下的话，有的时辰能够或许或许或许排两排。排两排的时辰，前排的人在位次上就比后排的人高。由于后排的人搞不好会站到台阶上，乃至会站到椅子上去。咱们照小我照的时辰，此种环境常常会显现。
第三，就坐的人高于站立的人。比方，大师一路合影，第一排的人是坐着的，尔后排的人则是站着的。就坐的人普通是尊长、带领、仆人、高朋。同时还要正视，仆人不能放在两边把边儿的，把边的人凡是都是东道主一方的人。
第四，右边高于左边。咱们传统习气是左边为上。你回家去看看你爹妈的成婚照，就会正视到了，男左女右，现实上是男尊女卑传统的一种详细表现。但咱们此刻对外开放了，讲求与国际老例接轨，现实上国际老例是讲以右为上的。普通而言，在详细触及此点时，公关礼节讲求的也是以右为上。有鉴于此，正式合影或摄像时，主宾并排站立或就坐时，右边的人的位置是高于左边的。
在摄影或摄像时，常常须要题字记念。你正视到了吗?一些小我照、记念照，常常须要写上一些字，以表记念。题字记念时有下述三点详细请求。
第一，笔迹清晰。在题字时，不要写得草率不堪，更不宜是以而粉碎全数照片和摄像的画面。
第二，冗长简要。不要反宾为主、鹊巢鸠占。实在一张照片上也好，一盘录相带也好，上面的人是最首要的，而不是字。你把字写到人家的脸上去了，或站了画面的大局部规模就不大合适了。
第三，精确无误。题字须要正视其精确性。比方，记念照的话要申明此次勾当的主题，多人照片的话还要把到场者的名字根据普通挨次写上。假设写在照片上不能够或许或许或许的话，则应附一张笔墨申明，自前尔后、自左而右，张三，李四，王五，赵六，逐一顺次列名于其上。不然，你拿起小学时的照片，会显现一个题目，记不清晰或人叫甚么名字了。
有人会说，我在和亲友老友合影记念时，就不该当显得这么规范，该当随便一些吧。实在不管正式的场合还长短正式的场合，摄影与摄像均不可任意而为。就非正式场合的拍摄来讲，有以下五点正视事变，必须予以夸大。
第一，两相甘心。当你但愿跟别人协作，停止摄像、摄影的时辰，要起首跟别人相统一下，不要勉为其难。人家不感喜好，或谢绝你请求今后，就不要一而三，再而三的去胡搅蛮缠，不凡不要给人家搞俄然攻击，不要去偷拍、偷摄或强拍、强摄。
第二，正视抽象。拍摄时，要正视本身的姿式，表现要得当。表现不得当、姿式不正视会有碍小我抽象。牢记：站有站相，坐有坐相，勾当肃静严厉，手势到位，这个很首要。跟尊长在一路合影或跟仆人在一路录相的时辰，不能挤鼻子努目，不能眉清目秀，不能伸一舌头在何处出鬼脸，不宜私行与别人勾肩搭背。
第三，以礼待人。比方，获得被人允诺合影今后，是不是是要说声感谢?请了别人为你摄影或摄像的时辰，是不是是要说声感谢?人家帮你拍了照今后，最好还要问一下：须要我为您拍吗?你得说一声。
第四，好头不如好尾。当你和别人一路合照，或配合拍摄录相今后，要把照片供给给对方，要把录相带翻录给对方一盘，或把有关图片从网上发给对方。不凡是当对方有此请求，或本身允诺在先时，必然要如许去做。
那天我到一家单元去了，欢迎我的那位蜜斯是公关司理，相对是一个美男，并且厥后经由进程来往发明这位蜜斯，也是一个很有教化的一小我。但那时她礼数上稍有不周。她跟我握手时不正眼看我，发我三个指头，握手时不使劲，不动摇，仿佛一条死鱼，这仿佛是贵妇人对骑士的一种犒赏。另有人跟你握手时，手一碰着你就跑，像有电一样。我没拉着你不放，你干吗呀。这时辰辰辰辰辰有对付了事，萧瑟对方之嫌。
咱们频频夸大，教化表现于细节，细节展现本质，公关职员在首要场合，面临客户的时辰，他的握手，他的自我先容，他替别人的先容，现实上都是给对方留下了首要的印象，这个方面的题目，你要稍有不周的话，轻则贻笑大方，重则粉碎两边来往的功效，乃至有碍来往的可延续生长和停止。
如许的事也有的，我前几年去到场一个寒暄的party，那时在先容中就出了题目了。咱们几小我在一块喝鸡尾酒，Party嘛，比拟轻松欢快。有一个老兄喝高了。他就跟人家男仆人探问：太太是那边人呢？说太太是南边的。那老兄又道：都说你们南边美男多，实在，看了半天这个现场就不一个是美男。当男仆人跟他打哈哈说：对对对，是是是。那位还再接再砺，说你们看看还真是不美男，影响视觉，又指着不远的一个女人说：你们看阿谁，越看阿谁家伙越像一头大胖猪。他这话有点过了嘛，欺负性的话呀。固然他喝高了，大师不跟他叫真儿。可那时他那末一说就把男仆人给气坏了，对方怒目切齿地讲：Sheismywife。那是我太太，他顿时就今后退，他说：我怎样能说你太太呢？我说的现实上是你太太前面阿谁年青的女人。何处另有一个年青的女人。人家仍是不欢快，Sheismydaughter。那是我女儿。何处就俩女人，你再说第三个你都找不出来，你看看多为难。
这类事我厥后想了想，怪谁呀。怪男仆人，实在，外表上看是阿谁仆人乱说八道，说人家像甚么甚么，现实上怪仆人。为甚么呢？他未能实时地停止先容。该先容你没先容，行吗？
在这一讲里，我想就首要场合碰头的根基礼节，首要包含先容和握手来做一个讲解，供咱们的公关职员参考。
上面，咱们来谈谈先容。严酷讲，先容分为两种，第一种，自我先容。把本身先容给别人。第二种，为别人作先容。公关职员常常碰上如许的使命：你熟习客户，老板也熟习你，但客户跟老板不熟习，你把他跟老板做先容，这便是替别人作先容。这两种先容都有必然的端方了。
起首，咱们来谈谈自我先容。你感受自我先容甚么题目最首要呢？现实上从公关的角度来讲，先容的挨次，位低者先。这一点最首要，便是谁先先容，该先容时你不先容偶然辰挺费事。
有一次，我去到场一个公关集会，尔后吃自助餐。我在何处端着一个盘子正豫备操练，过去一个帅哥打号召：金师长教员你好。我说你好。他问：你熟习我吗？说真话，我到场这类勾当比拟多，您熟习我，我不熟习您，您在幕后，我在台前，可是我这类也是一个操练有素的人，是人家问我认不熟习他？我能说不熟习吗？谁都以为本身首要呀，我就跟他打哈哈，我就说我熟习。没想到他反诘：那我是谁呀？搞得我很为难。实在，谁先先容本身这很首要。
我还碰着过一桩事，有一次到海南到场一个勾当，那时海口美兰机场还不守旧，那时的机场在市中间，里面泊车位很少，我从机场一出来，过去一个同道问：您是金正昆金教授。我说是。他拎着我的行李就跑。固然我海口我很熟，公安我很熟，处所当局也很熟，并且我不怕贼，功效这边上的同道说：啊呦，遇贼了。我说不是吧。怎样回事呢？机场门口不让泊车，他怕交警过去抓他，以是拎着我的行李就跑。那意思赶快上车走掉。你得先来做个自我先容：我是甚么单元的，我是谁。人家不晓得你是干吗的？那时要换了别人，没准跟他屠杀去了，乃至于追出站去了。
根据公关礼节的老例，位置低者先先容。比方，仆人要先向仆人把本身先容一下；公关职员要把本身向高朋作一个先容；男士要把本身向密斯作先容。尊长要把本身向尊长作先容。位低者先先容，这长短常首要的一个细节。固然有的时辰也不须要过度地拘束，假设对方位低，但他忘了先容了，位置高的人，先作个自我先容也不甚么。可是，该当位低的人先作先容，这是先容的挨次，这一点很首要。这是对位置高的一种尊敬。不然的话，人家不晓得你是谁。说了半天，不晓得你是谁，那会很为难的。
在停止自我先容时，接上去你要正视的是甚么呢？先递手刺再作先容，自我先容时先递手刺为佳。操练有素的公关职员要养成手刺操纵规范化的习气。要先递手刺。先递手刺有三个益处，其一，少说良多话。我甚么头衔，甚么职务，就都不须要说了，其二，加深对方印象。其三，表现谦和。不只作自我先容的时辰，位置低的先先容，互换手刺的时辰，也是位置低的人先递手刺。你想一想，公关职员先递手刺，现实上也是对对方一种尊敬，即是说了良多话。举个例子，咱俩坐飞机坐一路，你问我，师长教员在哪儿高就？我递一张手刺，上写：国民大学金教授。这你就晓得了，我嘴上跟你说，你偶然辰也不信，蒙人谁还不会。手刺上面有甚么名字，有网址，有德律风，你不信任打个德律风一查，就晓得这家伙是真是假了。口说无凭，以是先递手刺。
停止自我先容时，尔后要正视甚么呢？长话短说，说话简练。自我先容要长话短说，空话不说。必然要精辟。在普通的环境下，自我先容分为两种环境：其一，属于应付式。举个例子，你去到场一个舞会或到场一个酒会，你碰着你的客户或你想结识的人，这时辰辰辰辰辰你会多说几句。碰着一种人你不想理他怎样办？
比方这是一位男士，你对他第一印象就不大好，乃至你感受这家伙软土深掘胶葛你或寻求你，而你对他没感受，你不能来者不拒。可是人家问你，你也没须要不说。也没须要说太多。问：蜜斯你怎样称呼？答：我叫李小平，我是四通公司的公关司理，我的手机号码是123456789，我家在亚运村住，门商标7654321。我有弊病呀，我说得太多了，人家也不信呀。那时辰，我就做应付式的自我先容。应付式的自我先容唯一一项内容，报名。蜜斯你怎样称呼？我叫宋晓冬。这就充沛了。假设别人只报了名字，而不报单元、不报职务，有履历的人就晓得对方不筹算与本身厚交，这是应答平常之交的感受。
总之，应付式，首要是对平常之交操纵的。
在专业的场合就差别了，公事先容含有四个因素。哪四个因素？单元，局部，职务，姓名。您好，我是中国国民大学国际干系学院金正昆教授。在此单元、局部、职务、姓名全出来了。但要正视。怙恃给你起名是若何浮想连翩，而你的名字跟你曲折人生若何相干？这都属于空话，停止自我先容莫谈这些。还真有如许的人，比方你要问我：金师长教员，您怎样称呼？我叫金正昆。我把名字报了就好了。给人家一个称呼便可，不须要跟人家说：金银铜铁锡的金，金木水火土的金，金兀术的金，你看我是满族仍是朝鲜族？我告知你，我这个金这么写：一小我，他姓王，腰里别着两块糖。你有自恋癖偏向？这没须要。
别的，自我先容时务须要操纵全称。当你第一次先容你的单元和局部的时辰，别健忘操纵全称。比方我下去要讲咱们中国国民大学，不能说人大。你说人大，人家该思疑了，这是省人大、市人大，仍是区人大，没准仍是村夫大呢。这个玩艺儿太大了。另有些大的公司企业你要正视，你是分公司的，支公司的，总公司的，要说清晰。那天一个同道跟我讲，他是联通的。我懂得大要是总公司了。闹半天，他是市里的支公司。说不难听的，他有蒙人之嫌。我倒不是说人家联通好话，我是举个例子。偶然辰报单元时，要报清晰，该报全称的时辰报全称，该报简称的时辰报简称，不然很费事。比方说：
咱们普通当局构造的同道，偶然辰阿谁"长"字不喜好用，王局长叫王局，李局长叫李局，马处长叫马处。可是偶然辰，你要叫白了很为难。我有一个师长教员姓范，你叫他范局行吗？你要说一个范局，我乐了，没带碗。我本来有一个共事，他姓王，外洋返来的一个博士，很谦善，人家叫他王教授、王博士。他说：不必，不必，叫我小王吧。没人叫。我还教唆呢，我说能叫吗？那不是团鱼？！以是这类简称有不好的处所，误解的话或发音不调和，会发生不好功效。
自称的话招人笑，称别人的话不规矩。
在公关来往中，常常须要先容别人，向别人先容。先容别人时，比拟首要的题目有以下几个。
第一，谁当先容人呢？家里来了仆人的话，普通是女仆人当先容人。家里来了仆人，仆人之间彼此不熟习的话，女仆人有义务把大师作个先容。单元来了仆人普通是谁当先容人呢？单元来的仆人普通是三种人。第一种人，专职职员，公关，文秘，办公室主任。第二种人，对口职员。比方我找你发卖部李司理，你李司理就有义务把我跟其余在场的人不熟习的人作个先容。一样的事理。假设你李小平在宿舍，你是师长教员，我到你小我宿舍找你去，我是你叔叔或你伯伯，那我找你的话你是不是是有义务把我跟你同窗作个先容呀。叔叔这是我的同窗谁谁谁，这是我的好伴侣谁谁谁。你必然要实时地先容一下。不然咱们大眼瞪小眼，这是谁呀？都彼此猜忌。我找的是你，你就有义务先容。第三种人，本单元的带领。单元来了高朋的话，由谁来作先容？本单元职务最高者，比方你是公司董事长，我是省长，我省长到你何处察看使命去了，那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员使命先容，你就别拿公关司理来号召我。说真话，公关司理熟习我，我可不熟习他呀。这是对高朋的一种尊敬。总而言之，谁当先容人的题目很首要。
第二，要征得两边的赞成。比方，你是一个公关职员，你想结识一个暗藏的客户，便是想跟对方搭上话。你不熟习他，你本身唐突地上去，搞不好吃一闭门羹，人家不领会你。而我跟这客户熟习，你是不是是跟我来相统一下，金教授，何处是遐想的张总，很想跟遐想的张总熟习一下，传闻您熟习他，您能不能替我作个先容呀。可是我要作先容之前，光你赞成还不行，我还得问一下那位张总：张总，何处的阿谁海信集体的公关司理李蜜斯，想跟您熟习一下，便利吗？便利的话，我替你们二位先容一下。我当先容人，我先容两边熟习的时辰，我得先征得两边赞成，不然好意不得好报。我就碰着过这类事：有人说老金我跟你先容一人，可咱们俩早熟习了，早熟习你来先容不是弄巧成拙吗？
第三，要存眷其前后挨次。详细操纵时，你要正视挨次题目。便是把谁先容给谁。我给你再停止一下摹拟：假设你是海润公司的公关司理，我是一个教授，我去你海润公司讲公关礼节去了，你陪着我去。根据礼节，讲课之前，你们董事长、总司理要跟我见个面吧，他们在客户干系部，或在会客室里等着我呢。你陪着我到了海润公司，你李司理把我跟董事长、总司理作个先容，叨教先先容谁，后先容谁？规范的做法：是先先容仆人。这类先容不分男女，不管老幼，也不看职务凹凸，这是一种宾主先容。金教授我是你们单元的仆人。停止宾主先容要先先容仆人，为甚么呢？由于仆人具备优先知情权。我去你们公司讲课，你们董事长、总司理差别意，我去不了。我到之前他们在何处等着我，他们该当晓得等的人是谁。说个真话，他们不必然记得我的名字和头衔，可是派你去接我的，一瞥见你陪着我进来了，他们就晓得是谁来了，来讲课的阿谁家伙来了。我便是阿谁家伙。以是你在先容两边排个挨次：金教授，先容一下，这是咱们海润的董事长王高，王师长教员；总司理李杰，李师长教员。即是排序。你下去先容我，你说先容一下，这位是金教授。我只好看着他们俩傻笑，内心想谁是老迈，我搞不清初挨次，以是先容的挨次很是首要，先容的挨次便是甚么呢？仆人有优先知情权。换而言之，先先容的人该当是位置低的，比方先容汉子和女人时，先先容男士，后先容密斯。先容尊长和尊长时，先先容尊长，后先容尊长。先容下级和下级时，先先容职位低的，后先容职位高的。先容仆人和仆人时，先先容仆人，后先容仆人。偶然辰，宾主两边都不止一小我，那你还要正视，仍是要先先容仆人，先容仆人的时辰，详细该当根据职务凹凸排序，先先容董事长和总司理，尔后再先容局部司理。先容仆人时，也根据职务凹凸排序，先先容职务高的，后先容位置低的。
公关职员在对外来往时，常常须要与别人握手为礼。在国际外，今朝握手都是最罕见的会晤礼节。在进修有关握手的礼节时，以下几点必须正视。
起首，要正视握手时伸手的前后挨次。握手前后挨次是很首要的，普通做法是位置高者起首伸手。那末，男士和密斯握手，密斯先伸手；尊长和尊长握手，尊长要先伸手；下级和下级握手，下级先伸手。宾主握手有点不凡。宾主握手的普通做法是：仆人到来时仆人先伸手，仆人先伸手表现欢迎。我到你家去了，我来了，你总得伸个手表现欢迎呀。可是仆人走的时辰，仆人先伸手，仆人先伸手的意思是即是告知仆人，到此为止，请你停步。比方我到你何处做客去了，我一看表，十一点五十，该吃午餐了。告别，那我这时辰辰辰辰辰站起来走，我站起来我就伸手了，那意思请你停步，你别焦急呀。我说李司理告别，你顿时伸手，那即是讲：金教授，滚开，赶快走，那是逐客。
其次，要表现得用心致志。握手时要用心致志。用心致志普通有详细请求：其一，要面含浅笑地谛视对方。不能对付了事。我常罕见到那样的人，跟张三握手看李四，老王来了，老刘你好。你也不晓得他跟谁过招呢？你得看着对方，并且面含浅笑。不要不苟谈笑，一声不响，那只要在尸体拜别和悲悼会上才成立，即是让人家节哀顺变。其二，要酬酢几句。届时要说欢迎惠临，很欢快熟习你，咱们又碰头了。对生人的话，普通打个号召欢迎惠临。跟熟人的话，则能够或许或许或许讲：咱们又碰头了，您今气候色不错。不要冷静无语，仿佛有点不欢快似的。其三，握手时要略微使劲，并握住对方的手掌。万万不要握人家指尖，这是个别年青女人爱犯的毛病。只握人家指尖不合适，显得很自持。握手的时辰要略微逗留一下，逗留该当那末三、五秒钟摆布，高低晃悠晃悠，并且稍许使劲，握力为两千克摆布最好。也别对付了事，一碰人家就跑了。时辰太短，不使劲，不合适。固然凡事过犹不迭，假设说女孩子跟人家握手时辰，等闲犯的毛病是，一碰人手就跑了，那末有的汉子便是别的一个极度，捉住人家的手不放，并且上去两只手。第一次碰头的仆人或同性仆人，切勿与其双手相握。双手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。你是一个蜜斯，我跟你不熟习，第一次碰头，你伸一个手，我扑上去两个手，即是做一个汉堡包，似有占小自制之嫌了，你会感受不温馨。
最后，握手四忌该当予以防止。在与人握手时，下述几种表现均为失仪。
第一，忌不正视前后挨次。和外人握手时必然要正视，伸手的前后挨次不能搞错了，搞错了会很为难。
我有一次见到一个师长教员，被先容给一位密斯。那时人家先容说这位是李师长教员，那位是王蜜斯。那位李师长教员一巴掌就进来了，不大懂行，按说你要碰着这类人，你也会跟他握的，顶多内心想这家伙没教化。没想到阿谁蜜斯够狠，装没瞥见，俩手搭着不吭气。功效李师长教员的手回不来了，抗了半天：蚊子，打一个蚊子。不然退不返来，挺丢人。
第二，忌用左手。要正视握手只用右手，普通不必左手，除非不右手。不凡在对外来往中，有些国度，有些民族，有不凡的宗教和民族习气，他普通是用右手的，你上一个左手去跟他握就不合适了。顶多左手起个辅感化，托一托。有些著名的政治家、企业家，他较着是左撇子，像克林顿总统，他具名时都是用左手的，可是握手用右手，由于这是根基的常识。
【中图分类号】R415【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)04-0311-02
1 子宫肌瘤的处置准绳
普通须要斟酌肌瘤巨细，生养环境有不病症，继发性病变与并病发变以决议手术和非手术医治。50岁以上妇女，子宫肌瘤能够或许或许或许发生以下变更。
1.1 由于体内雌激素降落，子宫血液供给削减，使肌瘤变硬削减。
1.2 由于肌瘤轮回妨碍，钙盐堆积，使肌瘤硬如石块，构成所谓的子宫石，X线摄片，易与卵巢畸胎瘤夹杂。
1.3 绝经后子宫停止性萎缩，使肌瘤向宫腔内生长并突凹腔内，其至向阴道内凸起，易发生沾染，引发不打算阴道出血，发烧并继发沾染，临床上易于子宫外翻和宫颈癌相夹杂。
1.4 白色性变更较多，发生在怀胎及产后期。绝经后静脉梗阻充血和坏死也较罕见，病人有俄然腹痛、吐逆，体温回升及局部压痛等病症。
1.5 子宫肌瘤并发子宫体癌者占2%，50岁以上易发生。当子宫肌瘤有延续出血时，该当高度警戒，是不是同时有子宫体腺癌存在。
1.6 子宫肌瘤恶性变为赘瘤者仅0.2%-1%，但较多发生在50以上者，其临床表现为肌瘤在短时辰内敏捷增大。对绝经后延续增大的肌瘤，该当斟酌此种恶变的能够或许或许。
1.7 由于卵巢内排泄不均衡，常伴发子宫内膜增生及瘜肉。
1.8 停、绝经后子宫肌瘤的典范月颠末量病症消逝的病人，卵巢本色肿瘤多见，如性索间质肿瘤，上皮性肿瘤，恶性肿瘤常因质实，粘连而附着于子宫上，夹杂两者诊断。上述肌瘤并病发变和继发性病变，常是50岁以上子宫肌瘤重点斟酌的处置准绳。
2 医治体例
2.1非手术医治：包含激进医治、激素医治、西医中药及喷射医治多种，50岁以上子宫肌瘤由于雌激素程度降落，子宫血液供给的削减，肌瘤的肌纤维渐为胶原构造所取代，导致肌瘤变硬削减，月经不调。首要病症也随之消逝，大局部肌瘤患者能够或许或许或许察看而不予处置。对局部仍有阴道不法则出血患者，经内膜及宫颈病检除外。恶性病变后，能够或许或许或许斟酌雄激素医治，临床上常常操纵有二种，甲基逐日口服1-2次，每次5-10mg或丙酸酮，每周肌注2-3次，每次25mg。每一个月剂量不宜跨越250mg，以防止引发男性化。对并发子宫内膜增生及瘜肉患者，常使子宫肌瘤的临床表现庞杂化。能够或许或许或许短时辰接纳孕激素医治，妇康片逐日口服2-3次，每次2.5-5mg，匹敌雌激素，使内膜完整剥落。其余西医中药医治，以软坚散结，活血化瘀为主，能减退肌瘤者未几，首要感化能够或许或许或许削减经血，故对50岁以上未绝经者，能够或许或许或许做综合医治的一局部。喷射医治，合适于春秋较大者，安康不佳，归并心肾等严峻疾病，手术医治严峻危险者能够或许或许或许斟酌接纳，医治体例分体外照耀与宫腔内上镭两种，今朝由于子宫切除手术的宁静性高及少少的并发症，故喷射医治较少操纵。
一、猪场环境和工艺
猪舍建在阵势枯燥，排水杰出的处所，四周10km规模内无大型工场、矿厂、皮革厂、肉品加工、屠宰场、和别的畜牧场净化源。场址1km规模内无城镇住民区及别的大众场合，四周建有围墙和防疫沟，和绿化断绝带。猪舍坐北向南半关闭式，透风、降温、保暖举措办法完善，猪场污物处置举措办法完善成立有发酵池和轮回污水处置池。
二、繁育系统
首要出产杜长大等杰出三元杂交瘦肉猪，种公猪、种母猪均到有种猪经营允许的种猪场引进，引进时停止园地检疫，运输东西及别的装货器具则停止完整消毒，运输途中不在疫区停靠，常常察看种猪安康状态，种猪到场后在断绝区察看15-30天，经兽医查抄肯定为安康及格前方可入场，决不从疫区引进种猪。
三、豢养办理
1彼橇虾退橇咸砑蛹联
配合饲料、稀释料和增添剂、预夹杂饲料到有保障的着名企业购进，光彩分歧，无发酵霉变，结块及异味、异嗅。饲料加工车间配有配料专管员，按期对饲料处置装备停止查验和普通保护，对峙卫生洁净，加工职员按挨次插手质料并到达加工时辰。根绝操纵含有欢快剂、平静剂、激素类、砷制剂等增添剂，操纵含有抗生素的增添剂时，在商品猪出栏前按有关准绳履行休药期。
2币水
猪场全数接纳自动饮水举措办法，天天查抄保障充沛的水源和充沛的饮水，并常常洗濯消毒饮水装备，防止细菌滋长。
3蔽郎消毒
天天扫除猪舍卫生两次以上，对峙料槽、饮水器、水槽等器具洁净和空中洁净。常常查抄饮水装备、察看猪群安康状态。对猪舍四周环境每2-3周用2%火碱消毒或撒生石灰1次。猪场四周及场内污水池、排粪坑、下水道出口，每一个月用漂白粉消毒一次。在大门口和猪舍进口处设消毒池，每周改换药液。使命职员进入出产区要颠末换衣、紫外线消毒并严酷节制外来职员进入。
4比嗽惫芾愍
场内职员每一年停止一次安康查抄，沾抱病患者不得处置养猪使命，场内兽医职员不准对外诊疗，猪场配种职员不准对外展开猪只的配种使命。
5彼俏躬
饲料每次增添量要得当，少喂勤添为准绳，防止饲料净化败北。根据豢养工艺停止转群，按体重巨细、强弱、性别停止分群后别离停止豢养，保障公道的豢养密度，使猪只要充沛的躺卧空间。
6狈朗畋N陋
猪舍修建坐北朝南、半敞情势，夏日关闭局部盖上大棚，仔猪设有保温箱及红外线灯具，保育栏有紫外线灯升温等装备。夏日有滴水系统、风扇、排风换气扇，确保舍内透风凉爽。
7鼻虫
挑选高效、宁静的抗寄生虫夹杂饲料停止体表里寄生虫病防制，每一个季度一次。
8庇肥
现代粗放化养猪首要接纳一向育肥法，即精料型肥育法。同时阶段肥育法也常接纳，其是在小猪阶段（3－4月龄），体重从10kg到35kg摆布，均匀日增重150－200g（即为猪的吊架子阶段）。此时日粮中慢慢增添青粗料，削减精料。保障青料品德杰出，日粮中卵白质的程度约为14％。豢养做到少喂勤添，青料必须现割现喂，新颖适口，分批投喂不限量，到肚腹胀大时再加夹杂料。
催肥期（9－10月龄），体重从50kg到80－90kg摆布，均匀日增重500g（即为猪的吊架子阶段）。此时日粮中慢慢增添青精料，保障精料品德杰出，日粮中精料的程度约70％，进场前应到达80％。豢养做到日粮三餐，定餐不限量，以到达最大日增分量。
四、病防治
1敝沓∩产扶植到达防疫请求
猪场出产区与糊口区、行政区严酷分隔，并对峙必然间隔。猪场大门建有与场大门宽度分歧，长度大于进场大型矫捷车辆长度的消毒池。出产区门口设换衣、换鞋消毒室。猪舍进口设置3米的消毒池，并设消毒盆，并建消毒室、兽医室、断绝室，场内途径支配公道，进料道和出粪道严酷分隔，防止穿插沾染。
2惫芾硪求
场长的职责是制定兽医防疫卫生打算、打算防疫卫生岗亭义务制、裁减病猪、疑似沾染性病猪和隐性沾染猪及无豢养代价的猪只。按期查抄猪舍、器具、断绝室、粪污处置、猪场环境卫生和消毒环境。担负定时防疫，病猪诊治，病死猪剖检及其无公害处置，成立疫苗领用、保管、免疫打针、消毒、检疫、抗体监测、疫病医治、裁减、剖检等各类营业档案。
3币咔橛急
猪场发生沾抱病或疑似沾抱病时，兽医实时停止诊断、查询拜访疫源，向本地防疫机构报告疫情，根据疫病品种做好封闭、断绝、消毒、告急防疫、医治和裁减使命，把疫情节制在最小规模内。发生人畜共得病时，同时报告卫生局部，配合采用毁灭办法，在最后一头猪灭亡裁减或病愈后，经沾抱病最长暗藏期的察看，不再显现新病例时，并经严酷消毒后，方可裁撤或请求消除封闭。
4敝饕沾抱病的免疫法式
疾病称呼免疫工具疫苗品种免疫法式
猪瘟种猪
商品猪猪瘟兔化と醵疽呙缑堪肽昝庖咭淮
首免约20日龄 二免约60日龄
口蹄疫种猪
商品猪0型口蹄疫苗び腿榧撩鸹蠲缑磕昝庖3次
80日龄免疫售前2周免疫1次
链球菌病种猪
商品猪链球菌多ぜ叟ㄋ趺缑磕昝庖1次
10日龄免疫1次
猪乙型脑炎种猪灭活苗每一年三四月免疫1次
猪蓝耳病种猪油乳剂灭活苗配种前免疫1次
产前2月免疫1次
仔猪弱毒疫苗10日龄免疫1次
猪伪狂犬病
种猪灭活苗5月龄首免 今后每半年免疫1次
商品猪弱毒疫苗60日龄首免 28天后二免
仔猪腹泻种母猪基因工程っ鸹蠲绮前40天免疫有身母猪
藐小病毒病种猪灭活苗5月龄首免30天后二免 产前1月免疫1次
5辈 ⑺乐淼拇理
有医治代价的病猪应断绝豢养，由兽医停止诊治，到达休药期后才出卖，须要裁减处置的可疑病猪及死猪，应停止有害化处置。猪场不得出卖病死猪。
6弊柿霞锹吉
使命职员当真做好平常出产记实。记实内容包含引种、配种、产仔、哺乳、断奶、转群、饲料耗损等。种猪要有来历、特色、首要出产机能记实。做好饲料来历、配方及各类增添剂操纵环境记实。兽医职员做好免疫、用药、病发和医治环境记实，每批进场的猪有进场猪号、免疫耳标号、发卖地记实，统统材料尽能够或许或许持久保管。
五、首要经济手艺方针
1狈敝持副辏荷产母猪均匀年产仔2.2窝，每窝活仔数10头，35日龄断奶，抚育率达95%。
1子宫肌瘤的处置准绳
普通须要斟酌肌瘤巨细，生养环境有不病症，继发性病变与并病发变以决议手术和非手术医治。50岁以上妇女，子宫肌瘤能够或许或许或许发生以下变更。
1.1由于体内雌激素降落，子宫血液供给削减，使肌瘤变硬削减。
1.2由于肌瘤轮回妨碍，钙盐堆积，使肌瘤硬如石块，构成所谓的子宫石，X线摄片，易与卵巢畸胎瘤夹杂。
1.3绝经后子宫停止性萎缩，使肌瘤向宫腔内生长并突凹腔内，其至向阴道内凸起，易发生沾染，引发不打算阴道出血，发烧并继发沾染，临床上易于子宫外翻和宫颈癌相夹杂。
1.4白色性变更较多，发生在怀胎及产后期。绝经后静脉梗阻充血和坏死也较罕见，病人有俄然腹痛、吐逆，体温回升及局部压痛等病症。
1.5子宫肌瘤并发子宫体癌者占2%，50岁以上易发生。当子宫肌瘤有延续出血时，该当高度警戒，是不是同时有子宫体腺癌存在。
1.6子宫肌瘤恶性变为赘瘤者仅0.2%-1%，但较多发生在50以上者，其临床表现为肌瘤在短时辰内敏捷增大。对绝经后延续增大的肌瘤，该当斟酌此种恶变的能够或许或许。
1.7由于卵巢内排泄不均衡，常伴发子宫内膜增生及瘜肉。
1.8停、绝经后子宫肌瘤的典范月颠末量病症消逝的病人，卵巢本色肿瘤多见，如性索间质肿瘤，上皮性肿瘤，恶性肿瘤常因质实，粘连而附着于子宫上，夹杂两者诊断。上述肌瘤并病发变和继发性病变，常是50岁以上子宫肌瘤重点斟酌的处置准绳。
2医治体例
1子宫肌瘤的处置准绳
普通须要斟酌肌瘤巨细，生养环境有不病症，继发性病变与并病发变以决议手术和非手术医治。50岁以上妇女，子宫肌瘤能够或许或许或许发生以下变更。
1.1由于体内雌激素降落，子宫血液供给削减，使肌瘤变硬削减。
1.2由于肌瘤轮回妨碍，钙盐堆积，使肌瘤硬如石块，构成所谓的子宫石，X线摄片，易与卵巢畸胎瘤夹杂。
1.3绝经后子宫停止性萎缩，使肌瘤向宫腔内生长并突凹腔内，其至向阴道内凸起，易发生沾染，引发不打算阴道出血，发烧并继发沾染，临床上易于子宫外翻和宫颈癌相夹杂。
1.4白色性变更较多，发生在怀胎及产后期。绝经后静脉梗阻充血和坏死也较罕见，病人有俄然腹痛、吐逆，体温回升及局部压痛等病症。
1.5子宫肌瘤并发子宫体癌者占2%，50岁以上易发生。当子宫肌瘤有延续出血时，该当高度警戒，是不是同时有子宫体腺癌存在。
1.6子宫肌瘤恶性变为赘瘤者仅0.2%-1%，但较多发生在50以上者，其临床表现为肌瘤在短时辰内敏捷增大。对绝经后延续增大的肌瘤，该当斟酌此种恶变的能够或许或许。
1.7由于卵巢内排泄不均衡，常伴发子宫内膜增生及瘜肉。
1.8停、绝经后子宫肌瘤的典范月颠末量病症消逝的病人，卵巢本色肿瘤多见，如性索间质肿瘤，上皮性肿瘤，恶性肿瘤常因质实，粘连而附着于子宫上，夹杂两者诊断。上述肌瘤并病发变和继发性病变，常是50岁以上子宫肌瘤重点斟酌的处置准绳。
——经由进程进修本课程，您将完成以下改变：
1、周全把握商务礼节常识，塑造职业人士抽象；
2、熟习专业商务礼节常识的详细操纵，鞭策奇迹胜利；
3、领会商务礼节中的诸多隐讳，躲避人际来往中的为难；
4、把握待人接物的手艺完成有用的时辰办理；
5、把握的文件材料办理、处置、档案办理才能。
到场工具:常常列席各类寒暄场合的办理者、勾当寒暄场合的公关职员、但愿提升小我涵养与寒暄程度的各界人士
时辰:2006年3月18-19日
地址:北京
出色授教:丁欣：
企业网景特聘高档培训师、北京大学现代工商办理高档总裁研修班特聘培训师。8年着名外企培训履历，中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚挪动通信无限公司培训讲师，北京九州同创信息手艺无限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技生长无限公司人力资本部司理。任职时代，屡次与同业到场国际最新培训名目的课件建造，并亲身讲课，在培训范畴有极深的见识。曾到场设想的课程有《员工职业化培训》、《商务礼节与职业化抽象塑造》《绩效办理》、《变更办理》、《员工鼓动勉励》等。在几年的培训履历中，丁教员总结了良多现代胜利理念，此中比拟典范的有：“欢愉来历于伶俐”、“不第一，只要静态第一”、“有平地的处所必有低谷”、“统统题目皆因相同倒霉”等等。丁教员讲课气概矫捷诙谐，鼓动勉励先生到场，正视适用性。自97年至今，培训人数近万人，并获得先生好评。办事过的客户有：诺基亚、京华时报、中房集体、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮（天津）机器公司、泰士特……
课程内容:第一天：商务礼节
一.礼节概论
1.礼节的发源与界说
2.礼节的特色与准绳
3.胜利职业礼节的影响力
二.“仪容仪表”礼节
1.着装的TPO准绳
2.男士着装（洋装、衬衫和领带的搭配）
3.密斯着装（套装的挑选）
4.发型发式、脸部润色/化装
5.皮鞋与袜子的搭配
6.金饰的挑选与色彩搭配手艺
三.“商务来往”礼节
1.访客欢迎
2.会晤礼节（预定、先容、握手、互赠手刺、迎送）
3.勾当礼节（规范姿式、心情、眼神、手势语）
四.“德律风”礼节
1.德律风礼节的首要性
2.接听德律风的礼节
3.拨打德律风的礼节
4.挂断德律风的礼节
5.精确处置差别的环境
简介:现代商务礼节表现小我职业素养，对现代职业人士而言，具备丰硕的礼节常识，和能够或许或许或许根据差别的场合操纵差别的寒暄手艺，常常会令奇迹瓮中之鳖。但寒暄场合中事事符合礼节，到处表现得体实在不易。本课程将经由进程来往礼节导论、办事礼节、公关礼节、寒暄礼节、政务礼节、国际礼节等外容，周全展现现代寒暄礼节与来往艺术的精髓地址，从而为职业人士打造小我寒暄魅力供给有用的指点。
我能经由进程本课程学到甚么?
——经由进程进修本课程，您将完成以下改变：
1、周全把握商务礼节常识，塑造职业人士抽象；
2、熟习专业商务礼节常识的详细操纵，鞭策奇迹胜利；
3、领会商务礼节中的诸多隐讳，躲避人际来往中的为难；
4、把握待人接物的手艺完成有用的时辰办理；
5、把握的文件材料办理、处置、档案办理才能。
到场工具:常常列席各类寒暄场合的办理者、勾当寒暄场合的公关职员、但愿提升小我涵养与寒暄程度的各界人士
时辰:2006年3月18-19日
地址:北京
出色授教:丁欣：
企业网景特聘高档培训师、北京大学现代工商办理高档总裁研修班特聘培训师。8年着名外企培训履历，中国第一代企业培训讲师。历任北京首信诺基亚挪动通信无限公司培训讲师，北京九州同创信息手艺无限公司首席顾问讲师、北京伟利讯科技生长无限公司人力资本部司理。任职时代，屡次与同业到场国际最新培训名目的课件建造，并亲身讲课，在培训范畴有极深的见识。曾到场设想的课程有《员工职业化培训》、《商务礼节与职业化抽象塑造》《绩效办理》、《变更办理》、《员工鼓动勉励》等。在几年的培训履历中，丁教员总结了良多现代胜利理念，此中比拟典范的有：“欢愉来历于伶俐”、“不第一，只要静态第一”、“有平地的处所必有低谷”、“统统题目皆因相同倒霉”等等。丁教员讲课气概矫捷诙谐，鼓动勉励先生到场，正视适用性。自97年至今，培训人数近万人，并获得先生好评。办事过的客户有：诺基亚、京华时报、中房集体、华洋海事、中科信、柏丽橱俱、山西老万炉业、工化国际物业、卓轮（天津）机器公司、泰士特……
课程内容:第一天：商务礼节
一.礼节概论
1.礼节的发源与界说
2.礼节的特色与准绳
3.胜利职业礼节的影响力
二.“仪容仪表”礼节
1.着装的TPO准绳
2.男士着装（洋装、衬衫和领带的搭配）
3.密斯着装（套装的挑选）
4.发型发式、脸部润色/化装
5.皮鞋与袜子的搭配
6.金饰的挑选与色彩搭配手艺
三.“商务来往”礼节
1.访客欢迎
2.会晤礼节（预定、先容、握手、互赠手刺、迎送）
3.勾当礼节（规范姿式、心情、眼神、手势语）
四.“德律风”礼节
1.德律风礼节的首要性
2.接听德律风的礼节
查察构造告状控告，身兼两职的李小文，在企业停业之际，躲藏公款予以并吞。仅在1999年11月至2001年2月，就调用公款617.5万元，以汇加投资办理无限公司的名义采办北京海奇经贸实业无限公司在南通三洋电梯无限义务公司的股分，停止营利勾当。
关头词 ：职业教导；电子商务；办事社会；三地四段途径
基金名目：宁波市教导迷信打算研讨课题（名目编号：YGH109）；浙江省教导厅高档教导讲授鼎新名目课题（名目编号：JG2013295）
作者简介：韦群锋，男，浙江工商职业手艺学院讲师，系统阐发员，硕士，首要研讨标的目的为电子商务操纵。
中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）08-0035-02
一、高职电子商务专业办事社会的途径设想
（一）高端手艺型电子商务特地人材培育
高端手艺型电子商务人材，是指能够或许或许或许将电子商务专业常识和手艺操纵于电子商务使命现实的特地人材，阐扬其办事于社会的感化，是电子商务人材步队扶植的首要使命。［1］
电子商务人履历了从单一的收集发卖、收集推行、网站网页扶植保护到到场经营办理和严峻决议打算的转型进程。在客观上须要高端手艺型电子商务人材，要学用连系、学乃至用，不能分开社会现实。［2］这就请求院校培育更多的高端手艺型电子商务人材，对电子商务从业职员营业才能、立异才能、办理才能提出了更高的请求，不只须要踏实的电子商务底子现实常识，具备较强的现实操纵手艺。并且，为顺应社会经济生长的须要，必须提升电子商务人材从学到用的转换速率，削减现实与现实之间的差别，前进电子商务底子常识转化为办理才能和立异才能的效力，人材培育重在操纵，具备能够或许或许或许自在应答各类庞杂环境和崇高高贵的办理才能。电子商务学科是高端手艺型学科，是现实性很强的使命，其现实研讨须要电子商务现实撑持。
（二）电子商务专业办事（代经营）
跟着外部环境的日趋庞杂和企业布局转型，良多企业外贸营业显现了严峻的影响，为此都转向了国际市场，但若何疾速而有用地进入国际市场，他们大都挑选了电子商务。传统企业转型进级，展开电子商务营业，一是自建团队，自行组建电子商务团队担负名目经营；别的，便是将企业电子商务的营业“外包”，交给专业的团队代经营。［3］基于自建电子商务团队的本钱与危险节制等多重斟酌，良多传统企业挑选了外包情势。黉舍承接电子商务办事外包名目有得天独厚的上风，也是今朝校企协作最为首要、有用的一种情势，它既能培育师长教员电子商务经营才能，并且也处置企业电子商务经营题目。既处置了企业生长强大所需的电子商务特地人材的须要，也增进了师长教员的失业。
（三）政校企园协作
《国务院对加速生长现代职业教导的决议》明白指出：“当局主导、市场指点、产教融会、校企协作是加速我国职业教导的根基准绳。”当局、高职院校、经济（财产）园区、企业展开协作，鞭策产城人融会生长。
产城人融会生长，便是使城市、财产、人材三大元素在统一空间里融会生长，彼此须要、彼此撑持。园区周边扶植公寓、综合体、公园、黉舍等配套举措办法，这类“做一个园区，突起一座新城”情势，能够或许或许或许尽能够或许或许地留住人材，增进产城人融会生长。
高职院校连系处所当局共建园区，冲破了本来点对点的单线接洽的校企协作情势，完成资本同享、上风互补，将更好地为处所经济办事、为地区经济集群办事、为财产转型升期办事。
电子商务专业人材培育规格由政校企园四方配合指定，高职院校以此培育电子商务专业人材。把相干电子商务岗亭的使命名目转化为进修名目，构成以岗亭才能培育为焦点的课程名目包，并根据师长教员进修生长须要，实行进阶式培育，强化师长教员的专业手艺和职业素养，前进讲授功效，有用知足企业须要。
二、浙江工商职业手艺学院扶植的详细做法
（一）三地四段式人材培育
基于原电子商务专业的讲授偏重于现实常识，而不放在眼里现实讲授，贫乏电子商务专业手艺练习，这与电子商务高端手艺型人材培育的方针不分歧。是以，为前进电子商务专业师长教员的手艺程度、办理才能，对本专业的讲授打算停止调剂。
学院依靠“电子商务外包办事基地”，引入企业实在名目展开讲授，根据名目请求实行讲授，构成“三地四段”分段式的讲授系统。“三地”,即电子商务外包办事基地、慎密型校外实训基地及师长教员毕业练习单元；“四段”，是指三年的电子商务专业讲授分四个阶段构造实行。第1阶段（第1~2学期）首要在校内讲堂及实训室完成专业底子练习；第2阶段（第3~4学期）首要在电子商务外包基地完成专业焦点手艺练习；第3阶段（第5学期），首要在慎密型校外实训基地顶岗练习，偏重培育职业焦点才能；第4阶段（第6学期），毕业练习。
（二）电子商务办事外包基地
2011年10月26日，黉舍与宁波市企业家协会连系筹集合小企业电子商务外包办事基地。办事外包基地为企业供给电子商务打算、网站扶植、平台托管经营等一系列外包办事。到场基地的同窗都有本身的使命岗亭，真正完成了“学中做，做中学”，极大地前进了师长教员的电子商务专业手艺。
办事外包基地先生分四个品级。四级员工是指刚入基地的师长教员，对相干常识手艺领会甚少。三级员工普通是指具备必然的岗亭常识手艺的师长教员。二级先生指经局部担负人确认以为其具备处置该局部岗亭所需的常识手艺，在局部担负人的指点下能自力承当岗亭职责。二级员工普通需经多局部轮岗，到达电子商务名目全体经营所需的常识手艺和办理才能。
基地下设视觉营销部、经营推行部、客服部、无线奇迹部，由专业教员任局部担负人，局部担负人培育本局部所需的的岗亭常识手艺，同时，指点、处置各名目本局部先生所碰到的题目。
名目司理根据企业营业计谋方针，制定名目发卖方针并对告竣率担负。担负名目的全体打算、营销、推行、客服等使命。
基地承接的每一个名目都配有一位专业教员（一级员工）任名目司理。名目司理与各局部担负人调和肯定、调剂名目团队成员。每一个局部成员准绳上是由一位二级员工和多名三级（四级）员工构成。局部岗亭义务人是二级员工，二级员工担负名目本局部的岗亭使命和支配、指点本局部三级员工（四级员工）的岗亭使命。
师长教员在办事外包基地经由进程到场名目经营，师长教员的专业手艺获得了很大的前进，获得了良多可贵的履历和功效；教员的现实讲授才能也获得了较着的提升。同时，也为来孵化企业的转型进级、团队扶植供给了极大的赞助。
（三）慈溪崇寿E点电商园
从2013年起头，跨境电子商务起头成为热点，尽人皆知，宁波的外贸财产向来是长三角地区乃至是国际传统上风财产，其辖下的慈溪市更是天下小家电外贸财产中的俊彦。浙江工商职业手艺学院电子商务专业在黉舍的鼎力撑持下，以慈溪市崇寿镇为切入点，在本地镇当局的鼎力牵线搭桥和赞助下，2014年4月，运筹了近半年的政校企连系共建的出产性实训基地——“宁波e点跨境电商园”正式开园，该园区由浙江工商职院电商专业担负详细的运作，从电子商务、国际商业和英语等跨境电子商务相干专业中挑选多少优良师长教员间接入驻园区展开名目的经营，遴派专业主干教员驻扎园区担负师长教员的平常办理和名目的运作，崇寿镇当局则担负出台多项优惠政策引进本地跨境电子商务企业，处置办公园地及构造本地企业货源，邮政公司担负供给杰出物流处置打算，完成政、校、企、园的四位一体融会，获得了较着结果。
参考文献：
［1］刘永军.基于名目外包的高职电子商务师长教员现实讲授鼎新研讨［J］.职教通信，2014（14）：30-32.
胡贤峰的第二项使命是管帐办理员，镇里每一年考管帐证和管帐职称测验报名都由他担负。这项使命一年得忙两次，每次延续半个月。胡贤峰首要担负指点报名职员填报名表解答他们的各种疑难，审定材料，尔后汇总给区财政局。在镇上有管帐证的人要比没管帐证的好找使命，报酬也好良多，是以报名的人数也逐年增添。本来都是一年一次测验，本年为了赐顾帮衬管帐专业的毕业生构造了两次测验。胡贤峰说，“本年镇里非管帐专业毕业生报名的就有20多个，有些是以前做出纳，想转行做管帐却不管帐上岗证的，另有一些是本来甚么都不懂的，这些人的春秋从20岁到50岁的都有，首要集合在30岁摆布。”提及这个测验，另有一点让胡贤峰特感欢快的是，管帐证测验的经由进程率在宁波市普通在30%摆布，而胡贤峰担负的镇有50%多。虽然他并不是本镇住民，不免也由衷地感应欢快。“呵呵，瞻岐人比拟伶俐。”胡贤峰的脸上显露心爱的笑脸。
第三项使命是审计——每一年审计镇行政奇迹单元和镇属小我单元。对这项使命，胡贤峰坦言，“我刚入行，仍是别人带我的。”州里的审计使命，首要内容便是“去翻翻他们的帐簿，管帐凭据之类的，核一下出入，看看有甚么题目。”虽然做这项使命时辰不长，胡贤峰也已有了一些本身的观点：“审计署将下层审计定位为外部审计，定位不准，展开使命有必然难度。”
归纳综合完本身所担负的使命，胡贤峰补充性地总结了一句：“下层使命的特色便是兼职多，专业性不强。同时打算性不强，常常环绕着下级支配的使命展开使命，每一个时代都有一个重点使命，而把其余的暂放一边。”但这并不象征着下层使命简略或贫乏意思，“在乡村，你必须甚么都要会一点。该当说，对小我的才能仍是很有熬炼的。我感受在这里，要做好一件事常常须要支出挺多，偶然辰还得学会操纵一些出格的体例！”
“我是现代书上说的‘吏’”!
除这些根基的平常使命，此刻镇当局中和胡贤峰春秋相仿的“年青干部”另有一项额定的使命——“联村”。所谓“联村”，是为呼应国度对“年青公事员必须下下层熬炼”的划定，意在增强年青干部的乡村使命履历。胡贤峰地址的虽已是最为下层的当局机构，但离实在的乡村究竟成果仍是有“半步之遥”。
“咱们每小我都联一个村，不时还要到村里去。”瞻岐镇下辖17个村，胡贤峰被分派到距镇当局有十里地的西城村。“我顿时要去那边担负支部副布告，挂职熬炼。”“支部副布告”的名头听起来像个“大官”，对此，胡贤峰自嘲似地笑笑，“我是现代书上说的‘吏’，离官还远着呢!”联村要对村里的使命领会担负，同时本职使命也不能落下，实在挺累的。本来由于管帐使命繁忙走不开，胡贤峰去村里的时辰并未几，“但今后可必然很多去了。”瞻岐镇距东海仅数里地，村里不少人以海水养殖业为生，每一年夏日的台风总会给本地人带来一些丧失，是以每到这个季候也是镇当局比拟严重的时辰。胡贤峰报告了台风时代的某一天他联村的使命履历：由于处于很是时代，礼拜天镇当局的使命职员都照旧下班。上午开个短会大师就分头去村里了。到了村里后，胡贤峰和共事一道向村干部支配了抗台使命，比方查抄危房，挽劝老年人住到村办公楼等宁静的处所。尔后把使命分化到每小我，同时实时和村干部停止相同，查漏补缺，筹议对策。接着，他们和村干部一路到水库去看看水位、堤坝等环境。午餐前，胡贤峰回到镇里，午时歇息了一下，下战书又去了村里。
“那时啊，台风要来了，我内心仍是很担忧的，万一有个职员伤亡，大师都不会太轻松。天灾偶然没法防止，关头是使命要做到位，尽能够或许或许把丧失降到最低。”那次的台风由于降水过于集合，给一些养殖户构成了经济上的丧失，但幸亏不职员伤亡，提起来胡贤峰还感应一丝光荣。
“午时村干部也不请你们‘带领’吃个便饭啊？”对这类半开打趣似的发问，胡贤峰很严肃地说：“此刻没人会在村里用饭，村财政公然，吃了饭有朝一天被暴光可就吃不了兜着走了，以是谁也不会去惹这类费事。”“方针是开高兴心做好使命!”做一位州里公事员已三年了，整天繁忙着一些看似噜苏的使命——偶然辰本身内心不免会发生这类设法，胡贤峰对本身使命的评估并不长短常高。同窗们对他去当局局部使命也感应比拟不测，由于此刻做的使命与他的专业完整不相干。
2002年，宁波大学日语专业本科毕业的胡贤峰最后的使命动向是去外贸或外资企业。由于感受报考公事员能多一种挑选，因而有了明天的他。
“没进构造前不晓得构造究竟是怎样样的，进了今后才晓得。”对明天的使命，那时的胡贤峰底子不设想过。他坦言，“实在我本身感受一毕业进构造不是很好，最少对本身的人生蓝图来讲，太贫乏变更了。该当在里面拼搏一下，奇迹小有成就进构造或当教员那才完善。”在胡贤峰心目中，“小有成就”简略说便是能够或许或许或许空手起身，在奇迹上到达一个比拟高的境地，“最少本身对本身所做的使命不存甚么抉剔之心。”
\[中图分类号\]G712\[文献标识码\]A\[文章编号\] 2095-3712（2014）10-0073-04\[基金名目\]2013年浙江省高档教导讲堂讲授鼎新研讨名目“职业素养理念下职场仿真型讲堂讲授的摸索与现实――以‘商务礼节与相同’课程为例”（kg2013895）；浙江省高职高专院校专业带头人专业领军名目“基于外贸财产链的校企链条式协作情势摸索”（lj2013188）；浙江省科技打算名目“外贸转型进级背景下商务类高手艺人材培育研讨”（2013R30043）；2012―2013年嘉兴职业手艺学院讲堂讲授鼎新课题“基于职业素养理念的职场仿真型讲堂讲授鼎新研讨与现实――以‘商务礼节与相同’课程为例”。
\[作者简介\]王艳（1980―），女，浙江舟隐士，硕士，嘉兴职业手艺学院外语与商业分院副教授，研讨标的目的：商务礼节与相同讲授。
弁言
商务礼节不只是一种手艺、一种学识，更是一种风致。在商务勾当中，商务礼节不只要助于塑造杰出的小我抽象和企业抽象，它仍是人际干系的剂、企业利润的有形缔造者。跟着社会协作的不时细化，员工商务礼节、商务相同才能、商务构和才能在各个行业阐扬出愈来愈首要的感化；在剧烈的市场协作背景下，产物间的差别化已愈来愈小，人们慢慢发明了商务礼节、商务相同和商务构和才能的差别化将间接影响企业的保存和生长。是以，商务礼节、商务相同及构和课程成了高校商贸类专业的?课。
商务礼节、商务相同、商务构和常识的获得和才能的构成须要杰出的讲堂讲授。2009年起头，“商务礼节与相同”课程组教员在访问相干院校和企业后，从课程开辟、设想、内容支配、课程的实行、课程的评估上做了大批的无益测验测验，经由进程现实讲授后发明：1.在讲授理念上应正视手艺教导与职业素养教导两重培育。2.应采用层层递进的讲授体例。3.应正视现实与现实使命岗亭的顺应，强化仿真型讲授。
针对“商务礼节与相同”传统讲堂讲授中存在的题目，基于多年讲授现实履历，笔者将从以下三个方面切磋相干讲堂讲授的鼎新。
一、讲授熟习体例的变更
“商务礼节与相同”课程是具备很强的适用性的。根据讲堂讲授鼎新的请求，课程组教员与企业专家配合制定以“校内（企业专家指点尝试实训）校外（企业实战）使命室（自立创业）”情势为主线的讲堂讲授打算，构成校内（尝试实训室）、校外（企业）、礼节筹谋使命室三个讲堂。在“商务礼节与相同”课程的讲授上，把本质教导融入讲堂讲授的全进程，存眷师长教员的现实才能和职业素养才能的两重培育，周全前进讲授品质。是以，在现实讲授时，请求主讲教员在讲授熟习上做到以下两点：
（一）正视讲授的现实性和职业性
教员应增强与企业的慎密性协作，根据“肯定职业岗亭领会岗亭须要分派典范使命使命建立讲授名目构建讲授情境”的思绪来构造讲授。力图每一个学期的讲堂讲课都有主讲教员和企业职员配合到场。出格是尝试实训课，首要构成以企业专家指点为主、校内主讲教员为辅的讲授情势。
（二）对峙职业素养教导与手艺教导偏重
经由进程仿真职场空气的支配和实在情境的再现，在操纵的进程中教授相干的专业常识和人文素养常识，以求商务礼节与相同专业才能和职业素养才能的配合前进。比方在商务相同局部，拔取庞杂的生意会构和关键，操纵黉舍的摹拟会展中间，对班里同窗停止分组，每4～5人构成一组，每组城市约请一个企业到场办展（黉舍的职教集体成员单元派出企业的营业职员指点师长教员完成使命，企业供给实在产物，全程辅佐师长教员支配展位）。经由进程摹拟会展构和，既能够或许或许或许熬炼师长教员的英语白话才能，同时也使师长教员对若何布展及产物常识都有了更深的领会，并且在这时代能够或许或许或许当令地补充生意会的礼节，让师长教员的专业常识和职业素养都有进一步的前进。
二、讲堂讲授情势的鼎新
正视师长教员在校进修与现实使命的分歧性，自动地推动工学瓜代、使命驱动、情形讲授、讲堂与校表里实训基地一体化等步履导向的讲授情势。
（一）讲堂仿真讲授力图与使命现实情境无缝对接
“商务礼节与相同”课程的讲堂讲授摹拟企业实在商务情形再现的情势，将“教、学、做”融为一体，正视岗亭职业素养才能的培育。能够或许或许或许实在企业为依靠，完成仿真讲授与使命现实的无缝对接，将大大地前进讲堂讲授的针对性和效力。为此，针对每一个模块的讲授内容，城市有一个高度仿真的商务情形设置。表1为局部讲课内容与仿真情境的建立。
表1局部讲课内容与仿真情境的建立
〖XB,HT10.H,J*2;Z2〗讲课内容仿真情境商务抽象经由进程化装及着装搭配，塑造一个职场达人的抽象商务寒暄摹拟客户来访观赏公司。首要无机场接机、支配客户留宿、支配晚宴等口试相同摹拟外贸营业员的招聘使命营销相同摹拟德律风营销商店部属相同与老板谈涨人为等事件共事相同与工场的共事确认包装刷唛部属相同领会部属定单的跟进环境生意会构和约请企业职员，摹拟产物会展条约构和普通货色生意条约的摹拟构和索赔与
争议构和处置因包装不妥引发的争议（二）营建稠密的职场化空气
“商务礼节与相同”课程的讲堂讲授突破了传统在讲堂里停止讲授的情势，把课程尝试实训讲授放在仿真外贸使命场景的商务构和实训室、商务欢迎室、摹拟会展中间和礼节筹谋使命室，让师生都以职业人的身份到场教与学，营建了稠密的职场空气，表现了讲授进程的现实性、开放性和职业性。从以下表2中能够或许或许或许发明：针对每一个仿真情境都可挑选响应的职场化讲堂与之婚配，并且不少职场化讲堂已现实投入实在营业的操纵中。如商务欢迎室（司理欢迎室）、商务构和室已成为校企共用场合。学院经由进程引企入校，把实在的外贸企业引入学院办公，此中司理欢迎室便是外贸公司老总的办公室，商务构和室也同时成为企业商谈营业的场合。这不只使讲堂讲授的职场化空气更加稠密，也处置了外贸类专业顶岗练习、毕业练习难以集合办理的题目。
表2局部仿真情境对应的职场化讲堂
仿真情境职场化讲堂经由进程化装及着装搭配，塑造一个职场达人的抽象礼节筹谋使命室摹拟客户来访观赏公司。首要无机场接机、支配客户留宿、支配晚宴等商务欢迎室（内设寝室、中西餐桌等）摹拟外贸营业员的招聘使命商务欢迎室（司理欢迎室）摹拟德律风营销商店商务情形室与老板谈涨人为等事件司理欢迎室与工场的共事确认包装刷唛样品间领会部属定单的跟进环境商务情形室约请企业职员，摹拟产物会展摹拟会展中间普通货色生意条约的摹拟构和商务构和实训室处置因包装不妥引发的争议商务构和实训室（三）完成讲堂与校表里实训基地一体化，实行三类讲堂讲授
“商务礼节与相同”课程实行工学瓜代的讲授鼎新，该名目首要处置现实（实训）讲堂讲授与现实摆脱的题目，把讲授讲堂从传统的讲堂改构成“教、学、做”职场化讲堂（第一讲堂），此中尝试实训关键约请企业兼职教员讲课；延长到商务构和职员的现实使命岗亭，及外贸企业和外贸构和使命相干的实务局部（第二讲堂：普通拔取的是与我校有校企协作和谈的基地）；再延长到以礼节筹谋使命室作为师长教员课外自立创业的第三讲堂（该使命室已为几十家嘉兴周边的企奇迹单元供给商务礼节、商务相同的培训，累计办事人次达1000人，获得企奇迹单元高度评估）。使命室每次营业定单的获得都是师长教员在专业教员的指点下经由进程寻觅方针客户报价议价接管跟进构本钱身的客户群，使师长教员在校时代就能够独揽营业和跟进营业。这不只熬炼了师长教员的商务相同才能、条约构和才能，并且使师长教员在每次礼节办事的同时让本身的职业素养获得提升。
三、讲授评估情势的立异
（一）评估的指点思惟更新
进修评估是讲授关键的首要构成局部，对前进师长教员常识和才能的培育起着首要感化，对前进讲授品质具备首要的意思。“商务礼节与相同”的评估思惟是：以师长教员为中间，夸大对师长教员商务礼节、商务相同才能的查核；强化进程性查核和多样化查核，力图查核功效的客观性。
（二）评估体例的鼎新
1.师长教员成就的构成由本来采用日常平凡成就和测验成就两个局部构成的体例，改变成进程性测试。鼎新后的总成就（100%）=考勤成就（10%）+尝试成就（20%）+实训成就（15%）+讲堂内职业抽象的打造（10%）+手艺比赛（20%）+手艺测验（25%）。
2.测评职员由纯真的教员评分改变为师长教员自评、他评+教员测评+企业指点教员评估三位一体的评估体例。
3.测验规范从书面查核改变为多元化查核情势。影响师长教员成就的不但是其个别的表现，另有其在集体中的表现。
（三）现实案例
上面以摹拟商务构和这个尝试来申明新的评估情势在讲堂讲授中的操纵。
1.详细操纵：每4～5人构成一组，其前当事人3人，担负欢迎职员1～2人。台前又协作为主谈人、辅谈人、记实员。欢迎职员办事完后可分隔构和现场，尔后由主谈人作为间接构和人，辅谈人供给手艺撑持与顾问，记实员担负做构和记实。请求：摹拟构和两边的构和打算与现实构和的大都内容相符合；若是构和顺遂的话，提交打算文本和条约。
2.详细评分规范以下：
（1）分数构成：小我表现占40％，集体表现占60％。
（2）手艺请求：
小我记份内容：A.构和员气质风姿和精力面孔（10分）；B.构和员的说词，还价根据符合现实，对产物熟习及表述逻辑公道（10分）；C.构和员思惟机灵、淡定自若，对市场阐发精确，临场反映杰出（10分）；D.构和员说话谙练精确、术语纯熟、抒发清晰、语速得当（10分）。
集体记份内容：A.方针的完成（10分）；B.构和的手艺（10分）；C.内容材料（10分）；D.思辩才能（10分）；E.调和配合（10分）；F.商务礼节（10分）。
3.评分团队构成：外贸企业司理2名、主讲教员1名、师长教员代表2名（1名为本构成员，1名为他构成员）。此中外贸企业的2名司理作为摹拟构和中的客商间接到场构和。比拟于两个队都由师长教员构成来停止构和，实在企业的到场更增添了商务构和的不可展望性，也处置了摹拟商务构和关键因存在“压力缺失”而影响实在功效的题目。
总之，这类讲堂讲授的评估情势是自评、互评与他评相连系、个别与团队相连系、黉舍与企业相连系的评估情势。这个新型的评估情势不只能够或许或许或许削减讲堂讲授评估客观性带来的弊病，并且能大大前进评估的客观性和可操纵性。
四、讲堂讲授鼎新的结果
（一）师长教员综合本质有了较着的提升
讲堂讲授情势的改变和“三类”讲堂的实行极大地变更了师长教员进修的自动性，熬炼了师长教员的实务
操纵才能和对题目的阐发判定才能，使师长教员完成了从“自动学”向“自动学”的改变。多关键现实才能的熬炼，使应届毕业的师长教员不只能退职场上游刃缺乏，并且在商务礼节、商务构和手艺比赛方面一无所获。优良的比赛成就的获得充实申明了“商务礼节与相同”讲堂讲授鼎新的结果。
（二）教员专业才能有了质的奔腾，并慢慢构成一支专兼连系的优良讲授团队
本课程团队成员中既有学院主干教员又有来自企业的构和专家、商务礼节专家。近两年来，团队中有2名教员提升职称，4名教员下企业熬炼。教员不只成为讲堂讲授中师长教员的指点者，更成为营业妙手。此中1名教员下企业半年时辰里成交了2个定单。别的，自讲堂讲授鼎新以来，教员在讲授教研方面获得了使人注视的成就：1名教员获学院“讲授名师”称呼，1名教员获学院“教坛新秀”称呼，3名教员别离在学院讲授手艺比赛中获一、二、三等奖，团队成员共颁发与课程讲授相干的论文6篇，掌管了市级及以上课题5项，出书相干课本2本、实训尝试指点书1本。全数讲授团队布局公道、自动向上、布满活气。
今朝，“商务礼节与相同”课程的讲堂讲授鼎新获得了较为较着的功效，但是也存在一些题目和缺乏，如贫乏形体礼节现实关键的专业教员，贫乏专业的形体房，摹拟展会已没法知足讲授现实所需，对校外企业兼职教员的监控体例有待研讨等。但是，咱们信任，在黉舍带领的撑持和课程构成员的配合尽力下，“三类讲堂”的扶植必然会有更多的出色显现。
参考文献：
\[1\]王艳.基于地区财产集群文明的高职职业本质教导研讨――以嘉兴职业手艺学院为例\[J\].财产与科技服装论坛t.vhao.net，2011（19）.
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