时辰：2023-10-26 09:52:53
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闫慧珍（1980—），女，内蒙古呼和浩特人，硕士，讲师，研讨标的方针：公共经济。
择要：秦皇岛作为我国闻名的游览都会之一，要想做好游览财产使命，就必须对自身停止精肯定位，以凸起自身游览特色为主构建游览款式。那末若何将都会文明上风转化为自身的游览上风，并以此停止市场份额抢占，打造产物品牌文明，就成了秦皇岛今朝亟待处理面严峻题目。本文将从秦皇岛的游览文明及其产物停止概述，为若何前进秦皇岛游览文明产物品牌的营销提出相干对策。
关头词：秦皇岛；游览文明；产物营销；计谋
一、秦皇岛游览文明概述和定位
（一）文明概述
秦皇岛位于我国南方，是一座汗青悠长的闻名游览都会。自春秋战国起，秦皇岛就一向作为我国历代军事要塞之地而存在着，从最早的燕长城到此刻的明长城，秦皇岛历经了千年的沧桑，也见证了我国数千年的汗青，其构成与生长与我国汗青息息相干，乃至被誉为是一部壮阔的史诗。同时秦皇岛也沉淀了千年的汗青文明，它是燕赵文明的发源之地，其深挚的文明秘闻也是游览文明的重中之重。秦皇岛今朝的游览文明本钱首要包罗四种，一是海疆游览文明，二是长城军事文明，三是体育活气文明，四是节庆欢喜文明。
（二）抽象定位
游览的斥地须要文明作为依托，游览抽象的成立须要品牌的打造，秦皇岛的游览文明产物品牌要成立就要具备特色的抽象定位。秦皇岛是一座滨海游览都会，其在扶植游览生长时该当把都会品牌与文明游览相连系配合打造秦皇岛的财发生长，只要两者连系生长，能力有用发掘秦皇岛的游览文明内在，晋升秦皇岛景点文明高度，从而能力更好的为秦皇岛游览景点找到合适的抽象定位，进一步鞭策秦皇岛游览文明扶植，是秦皇岛在游览市场剧烈的协作中锋芒毕露。
二、秦皇岛的游览文明产物
（一）海疆游览文明
大天然的景观魅力是秦皇岛游览文明产物中的扶植重点之一，海疆游览文明除天然的景观，还包罗其孕育的各类风尚风情和文学艺术等等一系列的人文景观。北戴河是秦皇岛的游览业生长地，在国际外都备受人们的喜好，每年慕名前来的搭客很是之多，其文明本钱依然存在着庞大的发掘深度。
（二）长城军事文明
秦皇岛内具备丰硕的山川本钱，长城绵亘秦皇岛全景，被誉为是中华名族的龙脊，此中天下第一关、老龙头等长城游览系列景点也备受人们的喜好。汗青的沉淀给了秦皇岛太多丰硕的物资文明文明，是以，长城军事游览文明所包罗的庞大商机也是秦皇岛游览产物的营销重点之一。
（三）体育活气文明
秦皇岛的怪异游览本钱是其构成颇具处所特色的体育游览文明的底子，秦皇岛游览业曾以奥运会理念为依托在岛上成立了各类体育文明展览中间和各类参林公园等等，集休闲文娱和健身练习为一体打造了独具自身特色体育游览文明产物。其山川融会的天然风光也给秦皇岛带来了一批又一批慕名前来的搭客。
（四）节庆欢喜文明
文明程度的凹凸能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许表现景区的人文精力。秦皇岛根据自身阵势上风，在节庆期间停止各类文明大会，如庙会、文明节、望海大会、葡萄酒节、荷花艺术节等等昌大的节庆勾当，并以此丰硕秦皇岛的游览文明，不只吸收了多量搭客前来饱尝文明盛宴，同时也在必然程度上动员了秦皇岛游览产物的生长。
三、秦皇岛游览方针地品牌营销计谋
（一）发掘重点本钱，打造焦点景点
将秦皇岛打构成大范围的品牌游览特色景点并以此动员周边游览地域是秦皇岛相干游览局部的首要使命。跟着近年来的经济生长，秦皇岛已成立了如陆地公园、北戴河风光区、山海关风光区等一系列特色游览景点。此中以山海关和北戴河的游览景点最为闻名，其秦皇岛最具特色的景区，同时也是秦皇岛的焦点游览景区，秦皇岛游览想要做好品牌营销计谋，起首就要做好焦点游览景区的品牌扶植，各产物营销企业在打算秦皇岛各地产物打算时要优先以北戴河等焦点游览景区作为生长点，打造品牌效应，动员其余景区的产物营销。
（二）连系社会气力，打造游览佳构
要想周全打造秦皇岛游览游览品牌，除相干局部和企业要做好筹办各方面使命以外，还必须依托社会公共的气力，协力斥地和打造秦皇岛特色游览产物。秦皇岛的游览地域应周全把握市场标的方针，经由进程社会到场和文明动员等一些列体例来晋升游览景点的代价，同时要有用整合游览本钱，打造秦皇岛游览地域中间。除此以外，还要在社会对游览景区停止鼎力宣扬，扶植秦皇岛生态游览基地，动员公共公道打造秦皇岛游览特色景点，如成立生态鸟类博物馆，以生态扶植动员秦皇岛游览地域中间的构成，从而将秦皇岛打构成佳构游览区。
（三）停止鼎力宣扬，推行品牌抽象
想要有用前进游览品牌营销效益，做好产物的推行是关头。经济的生长动员了各地的文明互换，秦皇岛要打造属于自身的焦点游览品牌，就要长于把握和操纵各类产物展销会、产物推行会、游览买卖会和各类专业产物服装论坛t.vhao.net集会等等来对本地游览产物停止推行和传布。秦皇岛游览产物营销要精肯定位自身产物，环绕市场营销自动推行游览特色产物，在展会中向社会揭示自身杰出的营销体系，极力晋升产物品牌抽象，成立稳定的客户群，并以此动员秦皇岛游览财产的生长。
（四）前进品牌掩护熟习，完美办理轨制
在做好秦皇岛游览品牌营销使命的同时，也要做好品牌的办理与掩护使命。品牌代表着破费者对产物的认知程度，是产物给破费者的客观印象，是以，秦皇岛游览产物的营销计谋中要正视对自身品牌的办理与掩护，接纳相干的法令掩护体例对品牌停止权力掩护，如停止品牌专利注册，以此根绝侵权步履的发生。 同时要标准自身游览产物的营销，周全掩护自身品牌好处，公道操纵法令掩护自身正当权力，如碰到侵权步履，要自动操纵品牌正当人权力，向相干办理局部停止侵权赞扬，鼎力打击侵权步履。
四、结语
综上所述，秦皇岛要构建公道的游览文明产物的品牌营销计谋，就必须根据其本地文明内在与特色，前进景点扶植，鼎力投入本钱对其停止全体性斥地，以焦点景点辐射动员周边游览景点的生长，从而鞭策游览文明产物的研发与推行，打造产物品牌熟习，使秦皇岛成为具备凸起特色的大财产游览都会。（作者单元：秦皇岛职业手艺学院）
本文系秦皇岛市社会迷信界连系会2013年重点操纵性课题，称号：秦皇岛游览文明产物“走进来”营销计谋研讨，编号：：201306077。
一、游览文明营销的内在
游览文明营销是指游览业运营者操纵游览本钱经由进程文明理念的设想缔造来晋升游览产物及办事的附加值，在知足和缔造游览破费者对真善美的文明须要中，完成市场互换的一种营销体例。
二、游览文明营销的特色
1.期间性
游览文明营销作为一种代价性勾当老是反应和渗入着自身的期间精力，表现出期间的思惟和看法。每一个期间都有自身的期间精力文明特色。游览文明营销只要不时顺应并跟随期间的变更，罗致期间精力的精华，能力把握住社会须要市场机遇，能力博得破费者，不然就会被期间所裁减。
2.特色化
游览产物想要供给搭客某种怪异的游览休会，必须要有自身的特色和特色。假设一个游览景区能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许供给别致怪异的产物或营建让人迷恋来回的环境空气，那末这个游览景区就具备了辨别于其余游览景区的差别性。这类差别性越是与文明相融会就越显现其怪异立同性，就越轻易给破费者留下深切的印象，从而在市场协作中具备较强的协作上风。
3.具备焦点代价观
传统的营销体例根底上是以有形产物为中间的，游览景区发卖职员的方针仅仅在于让破费者领会游览景区的外表特色，对产物中凝集有几多文明身分和与破费者的代价看法有何接洽不授与斟酌。游览文明营销是经由进程发明、培育或营建某种焦点代价看法来告竣游览景区方针的一种新型营销体例。
三、游览文明营销范例
1.常识文明营销
跟着社会经济水安然平静文明程度的不时前进，游览者的须要条理门路逐级晋升，即便是低条理的须要也显现了与高条理须要融会的趋向。人类的天性是猎奇的，经由进程领会目生的四周天下，进修是一种天性也是一种保存体例。将常识含量灌输于游览产物的内在中，使游览者在破费游览产物的进程中体味到自我生长、自我完成的须要，将成为将来游览市场的一个怪异的市场卖点。从久远看，独具特色的常识文明营销体例在营销勾当中已超出企业运营手腕的条理而担当起前进公民本质停止文明扶植的重担。经由进程游览，搭客能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许领会差别处所的传统风尚习气、大都市的古代风情，增添常识，领会天下的差别文明。
2.审美文明营销
审美文明营销，即操纵戏剧、绘画、书法、故事、诗歌、传说、文学、艺术等为审美素材，付与营销勾当以美的意思，使营销成为一种审美缔造勾当，让破费者在美的陶冶艺术的空气中赏识休会，终究接管产物办事。审美缔造能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许贯串在营销勾当的全数进程，从产物设想、发卖环境、告白传布等都能见到真善美。游览文明财产中的文明表演、游览记念品等都有表现审美的文明营销的内容。
3.精力文明营销
精力文明营销，即经由进程向社会破费者倡导和传布有关的思惟熟习和代价看法所展开的营销游览文明营销运作情势研讨勾当，出格是此中所表现的思惟品德看法更是精力游览文明营销的焦点和魂灵。此中游览名目中的白色之旅、宗教之旅等表现了人们对及怀想反动先烈的精力方面的须要。
4.文娱文明营销
游览是令人欢愉的事。古代社会协作的快节拍更令人们时辰处于严峻的状态中。一旦取得了游览的机遇，人类天然想到文娱和抓紧。体育明星和文娱明星己成为古代社会的一种特定文明景象，这类特定的文明景象常常能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程游览文明营销运作情势来研讨大的体育赛事和文明演义勾当，这已成为游览文明营销的首要载体。
游览文明营销各类情势在现实营销中是彼此渗入彼此融会的，偶然在同一个营销勾当中也会同时操纵多种文明营销手腕。游览文明营销的分类有助于咱们更深切、更直观地晓得游览文明营销的“文明”意思，另有助于咱们翻开“文明”思绪，多角度、多条理地筹谋展开游览文明营销勾当，把游览文明营销落实为一种营销现实勾当。
四、游览文明营销计谋
1.品牌定位了了化
一个游览景区常常有多种文明，但必然要有它的主打特色文明，如许能力在剧烈的市场协作中占住自身的位置。在游览营销文明中明白详细的方针市场，针对明白的文明游览品牌和方针市场接纳响应的营销计谋是游览文明营销胜利的首要步骤。
2.筹谋全体体系化
在游览景区文明游览斥地之前，对全体的游览本钱与扶植停止体系全体的打算和详细周到的筹谋是很是须要的。打算能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许将硬件本钱和软件本钱停止迷信地打算，而筹谋能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许精确地停止市场阐发、市场定位、市场细分。体系化地筹谋打算能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许有用地整合游览本钱、防止过分华侈和反复扶植。
3.游览文明营销差别化
差别化营销是为了使游览景区在游览协作中与其余游览景区有较着的辨别，构成与众差别的特色，将游览景区的焦点文明本钱停止营销。差别化营销手腕能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许有多种：起首，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许操纵节日、节事勾当、展览等游览产物斥地节庆文明游览，吸收搭客。其次，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许借助影视这一公共媒体宣扬都会文明，进而到达游览文明营销的方针。别的，休闲演艺也是较好的营销路子，比方，大型演艺节目《印象武隆》表现了天然遗产地壮美的天然景观和巴蜀大地怪异的风土着土偶情。
4.文明本钱整合化
游览景区的某些文明游览本钱既有丰硕性、多样性的上风，也有游览本钱市场面较窄的上风。为了能更好地营销游览产物，将游览景区游览本钱优上风互补，停止文明本钱整合，从而前进游览产物资量也是很好的体例。游览景区文明游览的生长必须从单一依托文物改变到依托文明、进而依托全数游览景区文明本钱停止生长。也便是说，文明游览要改变以往仅仅范围于文物景点的看法，从汗青文明的丰硕内在、古今兼容的宝库中寻觅能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许吸收古代游览者的身分，寻觅游览生长的契机，走文明游览和都会游览、村落游览相连系的路子，将多种文明游览本钱停止整合，斥地统统对游览者更具吸收力的景观和风情，经由进程公道调剂和优化设置装备摆设文明游览本钱，垂垂构建点、线、面无机连系，静态揭示与静态勾当彼此融会，顺应差别游览破费须要的良性轮回的文明游览款式。
五、总结
总的来说，游览文明营销是一种营销计谋，它一方面须要经由进程对文明须要的把握和顺应来完成游览者最高条理的文明知足。别的一方面，须要经由进程对游览产物文明内在的发掘和包装，以此完成游览产物代价的最大化。是以，在实施游览文明营销进程中必须到达知足游览者的文明须要与晋升游览产物的文明朝价的两重增进方针，从而完成游览者高度调和的文明休会，能力无机遇胜利地实施游览文明营销。
参考文献：
[1]廖宁怡，欧阳晓波，王莉娟.游览文明营销研讨[J].中国商贸，2010（29）：79-81.
二、华夏都会群地域文明游览的抽象营销
连系厚重而遥远的华夏文明、现今经济生长语境和市场近况，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许从筹谋华夏都会群地域文明游览的主题抽象、品牌抽象和步履抽象三个方面，晋升地域文明游览的步履抽象，完成抽象文明、办事文明与地域游览文明的调和生长，前进搭客的对劲度。
（一）主题抽象筹谋
华夏大地是咱们海表里炎黄子孙的祖地，在“故乡河南”的主旋律下，华夏都会群地域文明游览能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许“寻根文明”为主题抽象。可是差别春秋、差别地域、差别文明、差别糊口背景的人对“寻根文明”的心思须要各别，可根据现实环境把“寻根文明”细分为四个方面：人文之根，即炎黄故地、人文发源宓羲故乡、大禹故乡等；民族之根，即富商笔墨、汉唐乱世和大宋风度等；艺术之根，即商之青铜、汉之陶器、唐三彩、汴绣、木版年画、钧瓷、绘画和书法、剪纸等；技击之根，即禅宗少林、太极拳等。明白华夏都会群地域文明游览的主题抽象，有益于停止细分市场和营销标的方针定位，在宣扬推行上能加倍对症下药，鞭策华夏都会群地域文明游览的生长。
（二）品牌抽象筹谋
游览地抽象是吸收潜伏搭客的首要身分之一，设想并塑造出合适华夏都会群地域文明游览“寻根主题”的视觉标记是一种打造游览品牌和推行游览抽象的连系营销手腕。在同一的品牌抽象标记下，地域内的各个都会能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许根据本地文明特色设想出文明主题游览的从属抽象标记，打造都会文明手刺，既可凸起同一的品牌抽象，也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许夸大主体都会的怪异文明，能疾速前进品牌着名度，晋升华夏都会群地域文明游览的市场综合协作力。
（三）步履抽象筹谋
地域文明游览的焦点是文明，物资载体是游览企业的办事步履。办事步履首要包罗游览举措办法和办事举措办法、讲授办事、周边办事行业的扶植。游览举措办法是地域文明游览展开各类游览名目和文明休会勾当的平台，办事举措办法是确保办事功效完成的底子，游览举措办法和办事举措办法与全数地域游览的文明主题的合适程度是影响游览者对劲度的抽象身分之一。游览讲授办事是地域文明游览的首要构成局部，它经由进程讲授员、讲授机械或以挪动终端或搜集为前言向游览者转达游览信息，使游览者领会相干事物的性子、特色和汗青文明朝价、风尚特色等，完成文明游览的办事、教导和审美的根底功效。周边办事行业包罗游览地的餐饮、留宿、交通、购物、文娱和游览行业的办理办事，是影响游览者对劲度的首要身分。游览办事直接与游览者打仗，是以加强扶植游览企业的办事能力，晋升华夏都会群地域文明游览的办事抽象，有助于完成办事与文明的调和生长，前进游览财产的产能。
1泉州市宗教文明本钱概略
泉州，位于福建西北海滨，是我国古代的一个首要口岸。唐、宋、元期间是海上丝绸之路的动身点，被马可·波罗称为“西方第一大港”，与埃及亚历山大港齐名。天下各类宗教的布羽士接连不时，布道于此。在这里，中西文明耐久调和相处，多元共存，深挚的宗教文明沉淀，使泉州成为“天下宗教博物馆”。
泉州释教。泉州素有“泉南佛国”之称。东汉末年，中国江南地域也有了外来的僧侣译经布道者。厥后，又有隋末皇泰年间建的安海“龙山寺”，唐垂拱二年建的开元寺等释教古刹显现。唐、五代时，泉州的释教生长呈回升畅旺态势。在增修建开元寺今后，又在城东一隅增建了“承天寺”等。至唐末，释教修建寺庙在“泉州”辖区内，就有数十座。并且显现不少高僧，翻译多量典范，梵学著述也不少。宋时，与“泉州港”的昌隆相照应的缘由，释教生长仍呈回升态势。宋朝今后，泉州的释教渐趋世俗化，但仍延续生长。
泉州历代建造的梵刹有称号可考的多达800多座，现尚存339座。泉州的梵刹，大多范围弘大、修建精彩、高耸壮观，具备特色，良多古刹被列为各类级别的文物掩护单元和重点梵刹，并且是首要的游览景点。
泉州玄门。西晋太康三年，在泉州府治南建置了该地最早的玄门宫观，称白云庙(奥妙观的前身)，这是泉州玄门汗青生长最首要的里程碑。位于涂门街的通淮关岳庙，始建于宋朝，因为主祀关帝，附祀岳王而得名。泉州的东凤山下，有东岳行宫；万岁山下有真武庙；闻名的老君岩在清源山下；泉州城内另有天后宫、龙宫庙、净真观等。可见，泉州的道观漫衍很广，崇奉者不在大都。
玄门对泉州修建、绘画、雕镂艺术的影响。神佛造像、古刹的显现使泉州雕塑、修建显现新的景象抽象。明朝羽士董伯华所绘的“风、云、雷、雨”4幅玄门神像，即被称为“四顾眼”的珍品，是古代泉州玄门艺术的代表作。
别的，元妙观、东岳行宫的主殿修建情势，都接纳重檐歇山顶修建，全体雅观慎重，外部空间廓大。元妙观、东岳行宫、府城隍庙和法石真武庙的山门，都接纳牌楼体修建，且多为三开间山门，气度恢宏，很是壮观，是闽南地域的典范古修建群。
泉州摩尼教。作为明教在天下上的最初灭亡地，晋江草庵至今还保留着天下上最完整的明教遗迹。这也是海上丝绸之路的首要实证。草庵位于泉州晋江罗山镇苏内村，始建于宋朝绍兴年间，初为草筑故名，为天下现存的最完整的摩尼教遗迹。草庵寺建在一高台上，后依巨石作壁。寺内正壁天然石上，雕凿圆形佛图，中有摩尼光佛雕像，雕镂于公元1339年。光佛高1.52米，宽0.83米。其石为白色花岗岩，佛像面部则呈辉绿色，手部呈粉白色，衣饰呈灰白色，神工鬼斧。佛像长发披肩，脸方眉弯，耳大垂肩，颔下两撮长须下垂。身着广袖法衣，无扣，有襟结下垂作蝶形，双手叠放在盘腿上，掌心向上。雕像背景刻波线状佛光，世称“摩尼光佛”。草庵的摩尼光佛和摩尼教寺庙都是天下唯一仅存的。宋元期间，泉州的摩尼教勾当比拟公然，也很是活泼。据悉，摩尼教传入我国时又称“明教”。摩尼教于公元3世纪中叶在波斯成立。公元694年传入中国。明初，因为明太祖嫌其教义上逼国号，因而斥逐教众，毁其宫，摩尼教今后萎靡不振，垂垂被其余宗教所融会。是以，泉州草庵摩尼教寺便成了仅存的名贵史迹。而草庵得以幸存，至今仍是个谜。
泉州伊斯兰教。宋时泉州港同阿拉伯天下的贸易出格频仍、昌隆。厥后因为来做生意者留居的穆斯林日趋增添，为对峙其和糊口习气，在城区于北宋大中祥符二年侨居的穆斯林成立了涂门街的“圣友寺”(即今朝中国现存最陈旧的喧扰寺)等伊斯兰教场合，在南门一带另有穆斯林商贾聚居的“蕃坊”，侨居的商贾被称“蕃客”，或被称为“南蕃回回”，构成泉州城区的一个怪异的栖身“坊”区。元朝，泉州国际交通贸易绝后生长，多量穆斯林商贾、工匠、宗教职业者接踵而来泉州，这是最大范围的穆斯林进入中国。而后再加上此前进入的穆斯林及厥后嗣，厥后便垂垂演化成为中公民族的一局部而被称为“回族”人，该民族以崇奉伊斯兰教为特色。元朝，在泉州的外商“数以万计”，是泉州伊斯兰教壮盛期间，城内和城郊建有清真寺七座，除有“圣友寺”以外，另有“也门教寺”、“寺”等伊斯兰教场合，以作这些穆斯林商贾们星期和交际勾当，并显现了“回半城”、“蒲半街”的盛况。
泉州基督教。基督教在唐朝贞观九年第一次传入中国，中国称之为“景教”或“秦教”，属于聂斯脱里派。唐会昌五年，唐武宗禁佛灭教，景教也不能幸免，北宋时景教在边疆已不复存在。元朝时聂派第二次传入中国，同时别的一教派方济各派也传入中国，1294年罗马教皇特派孟德哥维奴到北京做方济各派的总主教，孟德哥维奴派了3名意大利人来泉州做方济各派主教。今朝，泉州发明的基督教碑刻属于两种差别的教派，大抵都是元朝的，元朝之前的只发明一块。明万历十年，基督教第三次传入中国，意大利耶苏会教士艾儒略，在福建勾当25年，萍踪遍布南平、建鸥、福州、泉州等地。明末，基督教在泉州成立了13座教堂。清代雍正五年，基督教第四次传入中国，意大利布羽士马尔蒂尼(卫匡国)、西班牙上帝教士塞拉莫雅都到泉州停止布道勾当。今朝，泉州共有基督教堂120多座，上帝教堂2座。
2泉州市宗教文明游览的市场定位与方针挑选
2.1塑造全体抽象，做好市场定位，明白营销标的方针
泉州市号称“天下宗教博物馆”，其宗教文明的多元性和兼容性很少有都会能与之媲美。为了使泉州市宗教文明游览市场可延续生长，并使之具备特色和魅力，必须借助当局的导向感化，为泉州市的宗教游览成立起自身的市场抽象，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许以释教为主接踵推出玄门、摩尼教、伊斯兰教、基督教等为特色的营销体例，构成众星拱月的宗教文明抽象。
2.2挑选客源市场，有针对性地斥地泉州的宗教游览本钱
按期在泉州、厦门、漳州等周边地域停止宗教游览促销勾当，并辐射到福州，乃至长三角、珠三角地域停止重点推介。与厦漳泉三角州地域都会停止遍及协作，实施本钱整合、景区互动。多停止相干的学术集会，让中外学者对泉州地域丰硕的宗教游览本钱有更深条理的领会和休会。还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许约请厦门南普陀梵学院的历届校友来泉考查，开坛讲经，因为他们中良多人此刻担负海表里名山大刹的住持，名声远扬，对客源市场具备壮大的吸收力。
跟着海峡两岸的互换、不异，多量的台湾搭客涌入边疆，使游览市场中的台湾客源显现了敏捷增添的势头。此中，宗教游览出格据有相等大的比例。泉州是台湾同胞首要的本籍地之一，台湾的与大陆能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许说是一脉相承的。“神缘”的影响很大。天然，泉州也有一些台湾同胞顶礼跪拜的神明及祖庭。此中，最负盛名的有泉州安海龙山寺。据统计，今朝台湾约有400多座龙山寺，数量良多且范围弘大，但最早的龙山寺是建于明朝，而泉州的龙山寺却建于隋朝，所供奉的千手千眼观音造于东汉，即释教初传中国之时，以是泉州的龙山寺作为台湾龙山寺的始祖，早就驰名海峡此岸，为台湾的信徒们所深深敬慕了。阐扬泉州这一宗教本钱的吸收力，活泼两岸的宗教文明游览勾当，龙山寺在这方面的意思比起湄洲妈祖庙来说绝不减色。何况泉州的妈祖庙(即天后宫)名望也不小，是古代中外帆海者出海前求神佑护和祈风之地，尽可仿照湄洲妈祖庙，充实阐扬“温陵妈祖”在台湾的影响。最大限定地斥地台湾的客源市场，对泉州游览业的生长具备严峻的意思。
泉州是天下闻名侨乡，有600多万本籍泉州的华裔、华人漫衍在天下五大洲的110多个国度、地域，此中90%栖身在西北亚列国。这些华裔华人的大局部也同闽南有着千头万绪的接洽。该当在充实做好第一、二代华人回籍朝圣使命的底子之上，同时针对第三、四代乡土看法不那末剧烈的特色，下鼎气力宣扬促销，吸收他们返来游一游。
3泉州宗教游览市场的营销计谋
3.1产物计谋
(1)自动扩展产物组合。
宗教游览的精华是宗教法事勾当与传统宗教文明的完美连系，具备很大的市场生长潜力。今朝泉州宗教游览产物过于倚重宗教朝拜与法事勾当到场类，产物组合宽度无穷。宗教朝拜与法事勾当到场类产物也首要范围在消灾、解厄、祈福、敬神，对宗教传统文明和风尚发掘不深，产物组合深度不够。能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程把宗教文明的寂静用加倍丰硕的动的情势表现出来，吸收游览者。比方展开春节庙会，佛法讲授等。
(2)整合宗教游览线路。
在宗教游览线路斥地上凸起宗教色采，并正视与风光胜景组合设想，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许将泉州这些宗教游览本钱组分解以下游览专线：开元寺——承天寺——崇福寺——喇嘛教三世佛造像一日游；安溪净水岩一日游；晋江草庵摩尼教遗迹——清源山——天后宫一日游；喧扰寺——灵山圣墓——穆斯林后嗣村穆斯林风情一日游等。同时也可针对无的人士斥地“天下宗教博物馆”的系列游览产物，以“释教佳构”为主线，抚玩泉州五大教，游览泉州胜茂。
(3)游览记念品佳构化。
台湾大甲妈祖的魅力无远弗届，台湾贩子操纵大甲妈祖南下绕境进香期间，推出与妈祖有关的吊饰、衣物及用品，全都大卖，此中吊饰最受欢迎，常卖到缺货。是以，泉州宗教游览也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许推出与宗教有关的记念品，如妈祖公仔、记念衫等，将游览记念品精彩化、时髦化。能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许是到场宗教法事勾当只送不卖、也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许是量贩出卖等以吸收更多的抚玩游览者，出格是年青的一代。
3.2渠道计谋
现阶段泉州宗教游览仍是应以直接渠道为主，直接渠道为辅。生长到必然范围和效益后可转换为直接渠道，借助抚玩社所设想的游览线路，招来游览者。
3.3促销计谋
面向都会周末、节沐日休闲搭客市场的宗教游览产物因为其客源市场地域集合性很强，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许接纳告白促销和职员倾销双层鞭策的促销计谋。在都会的首要市场干道吊挂路牌告白以吸收尽能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或良多的潜伏游览者的存眷；针对家庭长途出游打算决议打算者首要为老婆的特色，挑选在女性观众数量多的电视节目、播送节目、报刊杂志等公共媒体上停止告白宣扬；在互联网的本都会主页上链接游览推介展开网上宣扬，在住民社区、大的购物场合、大型勾当会场等地停止职员倾销等。告白词应独具特色并深切民气，如“想到了就来拜拜”等。
对依托风光胜景区的宗教游览产物，则首要接纳非职员促销情势。在所依托景区的收支口和游览集散地操纵醒方针告白牌吸收搭客的正视，激起游览乐趣；针对互联网受众群对告白腻烦的心思特色，在综合网站上展开泉州宗教文明的常识教授。
参考文献
[1]林静.武汉市宗教游览营销计谋[J].中国商界，2008，(3).
1泉州市宗教文明本钱概略
泉州，位于福建西北海滨，是我国古代的一个首要口岸。唐、宋、元期间是海上丝绸之路的动身点，被马可·波罗称为“西方第一大港”，与埃及亚历山大港齐名。天下各类宗教的布羽士接连不时，布道于此。在这里，中西文明耐久调和相处，多元共存，深挚的宗教文明沉淀，使泉州成为“天下宗教博物馆”。
泉州释教。泉州素有“泉南佛国”之称。东汉末年，中国江南地域也有了外来的僧侣译经布道者。厥后，又有隋末皇泰年间建的安海“龙山寺”，唐垂拱二年建的开元寺等释教古刹显现。唐、五代时，泉州的释教生长呈回升畅旺态势。在增修建开元寺今后，又在城东一隅增建了“承天寺”等。至唐末，释教修建寺庙在“泉州”辖区内，就有数十座。并且显现不少高僧，翻译多量典范，梵学著述也不少。宋时，与“泉州港”的昌隆相照应的缘由，释教生长仍呈回升态势。宋朝今后，泉州的释教渐趋世俗化，但仍延续生长。
泉州历代建造的梵刹有称号可考的多达800多座，现尚存339座。泉州的梵刹，大多范围弘大、修建精彩、高耸壮观，具备特色，良多古刹被列为各类级别的文物掩护单元和重点梵刹，并且是首要的游览景点。
泉州玄门。西晋太康三年，在泉州府治南建置了该地最早的玄门宫观，称白云庙(奥妙观的前身)，这是泉州玄门汗青生长最首要的里程碑。位于涂门街的通淮关岳庙，始建于宋朝，因为主祀关帝，附祀岳王而得名。泉州的东凤山下，有东岳行宫；万岁山下有真武庙；闻名的老君岩在清源山下；泉州城内另有天后宫、龙宫庙、净真观等。可见，泉州的道观漫衍很广，崇奉者不在大都。
玄门对泉州修建、绘画、雕镂艺术的影响。神佛造像、古刹的显现使泉州雕塑、修建显现新的景象抽象。明朝羽士董伯华所绘的“风、云、雷、雨”4幅玄门神像，即被称为“四顾眼”的珍品，是古代泉州玄门艺术的代表作。
别的，元妙观、东岳行宫的主殿修建情势，都接纳重檐歇山顶修建，全体雅观慎重，外部空间廓大。元妙观、东岳行宫、府城隍庙和法石真武庙的山门，都接纳牌楼体修建，且多为三开间山门，气度恢宏，很是壮观，是闽南地域的典范古修建群。
泉州摩尼教。作为明教在天下上的最初灭亡地，晋江草庵至今还保留着天下上最完整的明教遗迹。这也是海上丝绸之路的首要实证。草庵位于泉州晋江罗山镇苏内村，始建于宋朝绍兴年间，初为草筑故名，为天下现存的最完整的摩尼教遗迹。草庵寺建在一高台上，后依巨石作壁。寺内正壁天然石上，雕凿圆形佛图，中有摩尼光佛雕像，雕镂于公元1339年。光佛高1.52米，宽0.83米。其石为白色花岗岩，佛像面部则呈辉绿色，手部呈粉白色，衣饰呈灰白色，神工鬼斧。佛像长发披肩，脸方眉弯，耳大垂肩，颔下两撮长须下垂。身着广袖法衣，无扣，有襟结下垂作蝶形，双手叠放在盘腿上，掌心向上。雕像背景刻波线状佛光，世称“摩尼光佛”。草庵的摩尼光佛和摩尼教寺庙都是天下唯一仅存的。宋元期间，泉州的摩尼教勾当比拟公然，也很是活泼。据悉，摩尼教传入我国时又称“明教”。摩尼教于公元3世纪中叶在波斯成立。公元694年传入中国。明初，因为明太祖嫌其教义上逼国号，因而斥逐教众，毁其宫，摩尼教今后萎靡不振，垂垂被其余宗教所融会。是以，泉州草庵摩尼教寺便成了仅存的名贵史迹。而草庵得以幸存，至今仍是个谜。
泉州伊斯兰教。宋时泉州港同阿拉伯天下的贸易出格频仍、昌隆。厥后因为来做生意者留居的穆斯林日趋增添，为对峙其和糊口习气，在城区于北宋大中祥符二年侨居的穆斯林成立了涂门街的“圣友寺”(即今朝中国现存最陈旧的喧扰寺)等伊斯兰教场合，在南门一带另有穆斯林商贾聚居的“蕃坊”，侨居的商贾被称“蕃客”，或被称为“南蕃回回”，构成泉州城区的一个怪异的栖身“坊”区。元朝，泉州国际交通贸易绝后生长，多量穆斯林商贾、工匠、宗教职业者接踵而来泉州，这是最大范围的穆斯林进入中国。而后再加上此前进入的穆斯林及厥后嗣，厥后便垂垂演化成为中公民族的一局部而被称为“回族”人，该民族以崇奉伊斯兰教为特色。元朝，在泉州的外商“数以万计”，是泉州伊斯兰教壮盛期间，城内和城郊建有清真寺七座，除有“圣友寺”以外，另有“也门教寺”、“寺”等伊斯兰教场合，以作这些穆斯林商贾们星期和交际勾当，并显现了“回半城”、“蒲半街”的盛况。
泉州基督教。基督教在唐朝贞观九年第一次传入中国，中国称之为“景教”或“秦教”，属于聂斯脱里派。唐会昌五年，唐武宗禁佛灭教，景教也不能幸免，北宋时景教在边疆已不复存在。元朝时聂派第二次传入中国，同时别的一教派方济各派也传入中国，1294年罗马教皇特派孟德哥维奴到北京做方济各派的总主教，孟德哥维奴派了3名意大利人来泉州做方济各派主教。今朝，泉州发明的基督教碑刻属于两种差别的教派，大抵都是元朝的，元朝之前的只发明一块。明万历十年，基督教第三次传入中国，意大利耶苏会教士艾儒略，在福建勾当25年，萍踪遍布南平、建鸥、福州、泉州等地。明末，基督教在泉州成立了13座教堂。清代雍正五年，基督教第四次传入中国，意大利布羽士马尔蒂尼(卫匡国)、西班牙上帝教士塞拉莫雅都到泉州停止布道勾当。今朝，泉州共有基督教堂120多座，上帝教堂2座。
2泉州市宗教文明游览的市场定位与方针挑选
2.1塑造全体抽象，做好市场定位，明白营销标的方针
泉州市号称“天下宗教博物馆”，其宗教文明的多元性和兼容性很少有都会能与之媲美。为了使泉州市宗教文明游览市场可延续生长，并使之具备特色和魅力，必须借助当局的导向感化，为泉州市的宗教游览成立起自身的市场抽象，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许以释教为主接踵推出玄门、摩尼教、伊斯兰教、基督教等为特色的营销体例，构成众星拱月的宗教文明抽象。
2.2挑选客源市场，有针对性地斥地泉州的宗教游览本钱
按期在泉州、厦门、漳州等周边地域停止宗教游览促销勾当，并辐射到福州，乃至长三角、珠三角地域停止重点推介。与厦漳泉三角州地域都会停止遍及协作，实施本钱整合、景区互动。多停止相干的学术集会，让中外学者对泉州地域丰硕的宗教游览本钱有更深条理的领会和休会。还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许约请厦门南普陀梵学院的历届校友来泉考查，开坛讲经，因为他们中良多人此刻担负海表里名山大刹的住持，名声远扬，对客源市场具备壮大的吸收力。
跟着海峡两岸的互换、不异，多量的台湾搭客涌入边疆，使游览市场中的台湾客源显现了敏捷增添的势头。此中，宗教游览出格据有相等大的比例。泉州是台湾同胞首要的本籍地之一，台湾的与大陆能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许说是一脉相承的。“神缘”的影响很大。天然，泉州也有一些台湾同胞顶礼跪拜的神明及祖庭。此中，最负盛名的有泉州安海龙山寺。据统计，今朝台湾约有400多座龙山寺，数量良多且范围弘大，但最早的龙山寺是建于明朝，而泉州的龙山寺却建于隋朝，所供奉的千手千眼观音造于东汉，即释教初传中国之时，以是泉州的龙山寺作为台湾龙山寺的始祖，早就驰名海峡此岸，为台湾的信徒们所深深敬慕了。阐扬泉州这一宗教本钱的吸收力，活泼两岸的宗教文明游览勾当，龙山寺在这方面的意思比起湄洲妈祖庙来说绝不减色。何况泉州的妈祖庙(即天后宫)名望也不小，是古代中外帆海者出海前求神佑护和祈风之地，尽可仿照湄洲妈祖庙，充实阐扬“温陵妈祖”在台湾的影响。最大限定地斥地台湾的客源市场，对泉州游览业的生长具备严峻的意思。泉州是天下闻名侨乡，有600多万本籍泉州的华裔、华人漫衍在天下五大洲的110多个国度、地域，此中90%栖身在西北亚列国。这些华裔华人的大局部也同闽南有着千头万绪的接洽。该当在充实做好第一、二代华人回籍朝圣使命的底子之上，同时针对第三、四代乡土看法不那末剧烈的特色，下鼎气力宣扬促销，吸收他们返来游一游。
3泉州宗教游览市场的营销计谋
3.1产物计谋
(1)自动扩展产物组合。
宗教游览的精华是宗教法事勾当与传统宗教文明的完美连系，具备很大的市场生长潜力。今朝泉州宗教游览产物过于倚重宗教朝拜与法事勾当到场类，产物组合宽度无穷。宗教朝拜与法事勾当到场类产物也首要范围在消灾、解厄、祈福、敬神，对宗教传统文明和风尚发掘不深，产物组合深度不够。能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程把宗教文明的寂静用加倍丰硕的动的情势表现出来，吸收游览者。比方展开春节庙会，佛法讲授等。
(2)整合宗教游览线路。
在宗教游览线路斥地上凸起宗教色采，并正视与风光胜景组合设想，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许将泉州这些宗教游览本钱组分解以下游览专线：开元寺——承天寺——崇福寺——喇嘛教三世佛造像一日游；安溪净水岩一日游；晋江草庵摩尼教遗迹——清源山——天后宫一日游；喧扰寺——灵山圣墓——穆斯林后嗣村穆斯林风情一日游等。同时也可针对无的人士斥地“天下宗教博物馆”的系列游览产物，以“释教佳构”为主线，抚玩泉州五大教，游览泉州胜茂。
(3)游览记念品佳构化。
台湾大甲妈祖的魅力无远弗届，台湾贩子操纵大甲妈祖南下绕境进香期间，推出与妈祖有关的吊饰、衣物及用品，全都大卖，此中吊饰最受欢迎，常卖到缺货。是以，泉州宗教游览也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许推出与宗教有关的记念品，如妈祖公仔、记念衫等，将游览记念品精彩化、时髦化。能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许是到场宗教法事勾当只送不卖、也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许是量贩出卖等以吸收更多的抚玩游览者，出格是年青的一代。
3.2渠道计谋
现阶段泉州宗教游览仍是应以直接渠道为主，直接渠道为辅。生长到必然范围和效益后可转换为直接渠道，借助抚玩社所设想的游览线路，招来游览者。
3.3促销计谋
面向都会周末、节沐日休闲搭客市场的宗教游览产物因为其客源市场地域集合性很强，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许接纳告白促销和职员倾销双层鞭策的促销计谋。在都会的首要市场干道吊挂路牌告白以吸收尽能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或良多的潜伏游览者的存眷；针对家庭长途出游打算决议打算者首要为老婆的特色，挑选在女性观众数量多的电视节目、播送节目、报刊杂志等公共媒体上停止告白宣扬；在互联网的本都会主页上链接游览推介展开网上宣扬，在住民社区、大的购物场合、大型勾当会场等地停止职员倾销等。告白词应独具特色并深切民气，如“想到了就来拜拜”等。
对依托风光胜景区的宗教游览产物，则首要接纳非职员促销情势。在所依托景区的收支口和游览集散地操纵醒方针告白牌吸收搭客的正视，激起游览乐趣；针对互联网受众群对告白腻烦的心思特色，在综合网站上展开泉州宗教文明的常识教授。
参考文献
[1]林静.武汉市宗教游览营销计谋[J].中国商界，2008，(3).
南山文明游览区游览景区是游览者停止游览的空间载体，游览与游览景区的经济和社会的生长程度有着很是慎密亲密的干系。在研讨进程中，正视安身于新媒体营销传布环境自身，引入整配合销传布现实，对游览方针地的新媒体营销传布情势停止了研讨和阐发，更好地增进游览营销现实的生长，以期更好地鞭策我国游览行业的生长和前进。三亚南山文明游览区标新立异、极富特色，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许为游览业生长搭起杰出的平台，培育怪异的“文明游览”品牌。今朝三亚南山文明游览区营销办理体例不完美，过分于外表化，应在全体推行上，和简略包装高低工夫。在现今互联网期间的打击下，要充实的操纵新媒体带来的方便，逢迎现今搭客的现实须要。是以操纵新媒体的活泼特色，针对三亚南山文明游览区自身环境，成立合适其自身生长的新型游览营销体系。对以往营销手腕停止详尽阐发，保留结果好的营销手腕，优化以往结果欠佳的体例，融入新思绪，老手腕，操纵认证微博，停止话题营销，同时接纳微信公家号，官方网站等手腕多方面停止景区公家抽象的打造。
1加强信息营销平台扶植
三亚南山文明游览区可从以下几点停止斟酌：第一、信息营销平台的扶植，要正视与自身现实环境的连系，将信息平台的信息实在显现，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许客观地对景区环境和景区特色停止反应，加强搭客对网站的信赖度，这是阐扬网站感化的关头。信息营销平台的扶植，要正视信息的实在性和靠得住性，这是信息平台扶植的关头及底子；第二、信息平台扶植进程中，要对峙“开放性”准绳，即扩展信息营销平台的影响力和影响范围，将有用信息停止更好地通报，让更多的人领会到相干信息。三亚南山文明游览区新媒体营销生长进程中，要紧紧安身于信息营销平台扶植，将自身的运营理念和运营方针贯彻此中，加强信息宣扬，更好地晋升品牌扶植，为三亚南山文明游览区更好生长，缔造一个杰出的环境；第三、在生长进程中，正视在线营销情势的生长。信息营销平台构建进程中，不能疏忽在线营销对企业生长带来的首要感化，要正视把握这一点，扩展企业的品牌传布，让更多人熟习到三亚南山文明游览品牌，成立品牌熟习，以此鞭策三亚南山文明游览的生长和前进。
2展开游览微博营销计谋
三亚南山文明游览景区在操纵新媒体营销进程中，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许借助微广博V的影响，赐与必然的人为，对自身停止宣扬。微广博V在对信息传布进程中，具备较强的影响力，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许将信息有用通报。据相干数据查问拜访显现，人们对三亚南山文明游览景区的晓得，以职员推行所占比例最大，让人们熟习到这个景区。可是在借助于微博营销进程中，正视对信息的有用编排，并将一些有用的图片信息附带分享，如许一来，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许起到一个较好的宣扬感化。且要正视对微博功效的寄望，斟酌到微博的操纵率。三亚南山文明游览景区借助微博停止相干信息的宣扬，必须要斟酌到受众范围的巨细。是以，在操纵微博停止新媒体营销进程中，应重点斟酌到微博操纵方便、功效壮大、照顾方便等上风，将信息停止有用、公道加工后将信息停止收回。
3鞭策搜集视频营销
搜集视频营销情势，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许对本地的人文景观、天然景观以静态体例停止表述，人们在旁观搜集宣扬视频进程中，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许给人带来一种设身处地的感触感染。这类宣扬情势，更好地拉近了人与景区之间的接洽，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许加深破费者对景区的领会。三亚南山文明游览区能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许操纵搜集视频营销情势手腕，录制响应的视频信息，以这类体例停止景观的宣扬。在停止搜集视频营销进程中，三亚南山文明游览区要正视把握以下几点内容：起首，在停止视频信息收罗进程中，要正视对首要信息的收罗，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许对反应出三亚南山文明游览景区特色的景点停止录制，正视视频录制的巨细和长度，对一些不须要的信息能省则省。其次，在停止搜集视频信息宣扬进程中，要正视本钱效益挑选，并且保障视频信息录制的活泼性，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许更好地引发人们的正视力；再者，须要保障其视频信息录制的高品德性，在反应出本地景观现实环境的时辰，要保障视频信息具备乐趣性，更好地吸收破费者旁观；最初，在停止搜集视频营销进程中，要正视挑选渠道，即若何将视频信息停止推出，增添受众范围。在停止视频宣扬进程中，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许起一个新奇的标题，引发用户的正视，并且将视频信息在大的流派网站上，让更多的人存眷到视频信息，增添点击率，取得更多人对三亚南山文明游览景区的撑持，鞭策景区更好地生长和前进。
4展开搜集社区营销勾当
经由进程展开有用的搜集社区营销勾当，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许加强对三亚南山文明游览区的宣扬使命，让更多人熟习到三亚南山文明游览区，晋升其着名度。搜集社区营销勾当的展开，要正视新媒体营销情势的身分停止阐发，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许对其停止有用把握，更好地阐扬出新媒体营销的感化和功效，这是完成三亚南山文明游览区生长的关头。在停止新媒体营销进程中，要正视加强搜集社区营销勾当的操纵，将搜集营销与现实营销停止慎密连系，扩展游览景区的影响力，完成游览景区经济效益。三亚南山文明游览区在宣扬进程中，应重点斟酌几点：第一，综合性。停止本钱的有用组合来丰硕游览项方针内在，从而晋升游览吸收力；第二，差别性。要正视阐扬地域上风，凸起地域特色，吸收更多搭客的存眷，为其带来更好的经济效益；第三，接洽干系性。固然新媒体营销与传统营销情势之间存在差别性，但要完成两者之间的无机连系。社区营销勾当要正视安身于三亚南山文明游览生长的现实环境，在停止宣扬进程中，要正视针对性和指向性。只要将办事推给那些须要的人，能力增进营业的告竣。三亚南山文明游览生长进程中，在操纵社区搜集停止宣扬进程中，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许零丁地设置“景点帖”，经由进程这些帖子对三亚南山文明游览景区的现实环境停止宣扬，会引来良多人的围观，经由进程社区宣扬，激起人们的游览熟习。
一、新媒体的概念和特色
“新媒体”首要指基于数字手艺、搜集手艺及其余古代信息手艺或通讯手艺，具备互动性、融会性的前言形状战争台。今朝，新媒体首要包罗手机媒体、搜集媒体和两者融会所构成的挪动互联网和其余具备互动性的数字媒体情势。新媒体与传统媒体比拟，具备自身的特色。起首，新媒体能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许用丰硕的传布情势，最快地将信息传布进来，知足受众群体对信息多样化的须要。其次，信息容量更大、传布体例加倍多样。跟着信息手艺的疾速生长，我国网民数量增添敏捷，出格是手机搜集用户不时增添，使新媒体传布的范围加倍遍及。别的，新媒体营销体例与传统营销体例比拟拟，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程微片子、游戏告白植入等体例宣扬游览方针地产物，新媒体营销不论是在显现体例上，仍是在宣扬内容上都加倍多样化和丰硕，不只使营销体例显得加倍柔嫩与委宛，并且增添了搭客对宣扬信息的好感；同时，这类绝对隐藏及多样化的体例，常常也具备更强的渗入能力。最初，新媒体具备较强的互动性。操纵老手艺，新媒体完成了信息遍及传布与互动，人们能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程微信、微博等平台颁发自身的概念，到场彼此间的彼此互换当中，这时辰每一小我既是信息的传布者，同时也是信息的接管者，这是传统媒体没法做到的。
二、新媒体营销上风
（一）营销结果加倍较着
起首，与传统营销比拟拟，用新媒体停止营销能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许互动，游览运营商能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许随时接管搭客的反应定见，并从定见中阐发搭客的喜恶，实时停止变动，拟定出具备针对性的营销打算，使游览宣扬更切近搭客口胃，做到特色宣扬，精准营销，前进了营销的结果。其次，新媒体营销不再像传统媒体营销那样只是直白的笔墨宣扬告白，而是将视频、图片等植入这些宣扬告白中，使宣扬告白更活泼，更能吸收破费者的眼球，从而增添了传统媒体宣扬的死板性和有趣性，增添了破费者的阅读热忱和到场感，前进了宣扬结果。最初，游览具备季候性的特色，而传统的游览营销凡是操纵播送电视、报纸等传统媒体停止宣扬，这类宣扬具备时辰的滞后性，这类滞后性很大地下降了营销结果。而新媒体传布具备不受时辰和地域限定的特色，搭客能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程终端装备随时随地取得自身须要的信息，从而前进了营销结果。
（二）营销范围加倍遍及
2016年6月1日，MaryMeeker了2016年《互联网趋向》报告，数据显现，环球互联网用户从2008年的不到15亿生长到2015年的32亿，此中，智妙手机用户就有25亿。跟着手机用户增添，新媒体对信息的传布不再像传统的报刊、电视等传统媒体那样偶然候和地域限定，经由进程互联网，新媒体能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许疾速向外推送营销信息。与此同时，搭客能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程终端装备随时随地取得自身所须要的信息，使营销体例由曩昔的游览企业自动投放变成了此刻的搭客自动查问，从而冲破了市场壁垒，坦荡了市场的广度。
（三）营销由单向传布变为双向不异
新媒体营销是借助搜集和计较机平台，以电子信息手艺为底子停止的营销勾当。是以，新媒体营销的传布情势与传统媒体的营销体例比拟有着较着的互动性，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许使信息者与信息领受者停止双向互动，并经由进程成立微信、微博等多种互动情势停止双向不异，经由进程这类情势的双向不异能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许取得更多搭客的反应，捉住更多的潜伏搭客，并将其生长为方针客户。
（四）营销本钱较低
传统营销在营销进程中的每一个节点都请求游览企业和破费者慎密亲密连系，游览企业必须成立一支专业的营销团队，停止营销筹谋和告白筹谋等。如许一来，团队中营销职员的本质直接影响营销结果，有形中就会增添营销用度，也就直接构成营销本钱增添。而新媒体对信息的传布用度近乎即是零，企业能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许操纵微博、微信、收费平台等新体例停止营销，大大下降了信息传布本钱。
三、我国茶文明游览营销存在的题目
（一）茶文明游览产物情势单一，贫乏强无力的品牌撑持
今朝，一方面，我国茶文明游览产物情势比拟单一，斥地条理较浅，茶文明游览贫乏文明内在，情势只范围于品茶、旁观茶艺表演、采办茶产物等，致使搭客不能深切地体味茶文明广博精湛的内在，没法知足游览者的精力须要，使茶文明游览重游率低，不能顺应古代游览市场的须要；别的一方面，茶文明游览运营商眼光短浅，只寻求短时辰的经济效益，轻忽了中耐久的营销打算，使今朝我国还未构成极具影响力的茶文明游览品牌；再加上茶文明游览运营商根底借助于传统前言停止品牌推行，品牌推行体例掉队，贫乏强无力的品牌效应。
（二）茶文明游览运营商营销理念掉队
信息手艺的疾速生长使茶文明游览运营商操纵新媒体停止营销已成为局势所趋。可是今朝固然茶文明游览运营商已熟习到新媒体营销的上风，也垂垂起头操纵新媒体渠道停止营销，但对新媒体营销的自动性不够正视，致使营销体例掉队。茶文明游览营销的内容也只是逗留在旁观茶艺表演、品茶、采办茶产物等，不表现茶文明特色，难以吸收搭客，且大大都营销内容更新滞后，给搭客构成搅扰，致使营销结果不佳。
四、新媒体背景下茶文明游览营销对策
（一）针对游览者须要实时更新茶文明游览产物
跟着经济的疾速生长，游览者的游览须要也垂垂向特色化、自立化改变，此时单一的茶文明游览产物已没法知足游览者的须要。加上搜集信息手艺迅猛生长，人们取得游览信息的路子和体例也垂垂增添，游览业的协作也加倍剧烈。茶文明游览运营商要想在剧烈的协作中据有一席之地，该当充实操纵新媒体实时阐发游览者的游览须要，自动更新茶文明游览产物，只要如许能力前进游览者的对劲度和虔诚度，从而晋升茶文明游览品牌的抽象，取得好的口碑。
（二）正视新媒体平台的操纵
跟着互联网的疾速生长，愈来愈多的游览者在采办游览产物前都会在搜集上汇集相干游览信息。他们经由进程对着名搜集社区中的游览板块停止归结阐发，参考别人对该游览产物的评估来拟定自身的游览打算。是以，茶文明游览运营商能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许充实操纵搜集平台的上风，出格是国际外着名的游览网站，经由进程在搜集交际平台上构造各类茶事勾当，完成茶文明游览的推行和营销，让人们加倍领会茶文明游览，并吸收其抚玩游览，增添茶文明游览的着名度。跟着智妙手机的公共化，微信用户大幅度增添。微信已不再是纯真的手机操纵软件，已成为人们平常糊口中互换的首要工具，一样成为人们敏捷传布信息的首要平台，微信用户能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程成立小我社区来完成笔墨、图片传布，并用其来分享自身的游览心得，如许潜伏的茶文明游览者能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程微信取得更多的茶文明游览相干信息。与此同时，守旧微信公家号，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许有用传布茶文明。因而可知，操纵微信平台不只能完成茶文明游览品牌推行和营销，并且能有用晋升茶文明游览的着名度。搜集视频营销便是在搜集视频中奇妙地植入告白，或在视频网站经由进程创意告白征集的体例停止品牌宣扬与推行。在传布方面有着信息广、实时性，到场互动性强等上风。操纵茶文明搜集视频能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许将搭客在茶文明游览中的勾当环境录制上去，颠末编辑和建造上传到着名视频网站，让潜伏的搭客看到以往搭客的实在游览环境，从而吸收潜伏搭客。
（三）正视茶文明游览新媒体平台职员的手艺培育
今朝，良多APP和公家号初期的运营办理都由专业的手艺公司完成，这些专业手艺职员对茶文明游览产物和相干营业并不熟习，构成平台投入操纵后茶文明游览产物不能知足游览破费者的须要。是以，对茶文明新媒体平台扶植，不只须要手艺公司来完成，并且茶文明游览运营者也该当自动到场新媒体营销平台的运转办理当中，同时，茶文明游览运营行业也要对使命职员停止相干手艺培训。
（四）加强茶文明游览新媒体营销的办事扶植
与传统营销比拟拟，新媒体营销具备很强的互动性。茶文明运营者在操纵新媒体停止营销的同时，不只要阐扬这些媒体的平台感化，也要自动阐扬新媒体的互动功效。茶文明运营者必然要改变曩昔传统媒体期间营销的思惟和习气定势，把与潜伏游览者的互动归入新媒体营销中，如许岂但能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许增添潜伏游览者的乐趣，也能更好地领会潜伏游览者的请求，为破费者供给更合适的产物和办事。是以，茶文明游览应环绕平台成立一套完美的办事体系。
（五）新媒体营销结果评测及优化办理
为保障茶文明游览在各类媒体上的杰出抽象，茶文明游览运营商应实时查问拜访并跟踪搭客在搜集上对茶文明游览方针地的批评、反应，实时采用搭客对茶文明游览的办事品德及产物等方面的各类倡议，不时对办理停止优化，使茶文明游览办事更知心，名目加倍丰硕，产物更合适搭客，极力做到让搭客败兴而来，对劲而归，前进搭客对劲度。
一、荆州文明游览运营近况与题目
根据2013年湖北省统计年鉴中数据显现，停止2013年，荆州市搭客欢迎量为1 239.47万人次。此中，外洋搭客近48 723人次，游览总支出到达76.85亿元，已占荆州全市GDP总支出的7.9%，远高于天下程度的4.8%。可是单从湖北省的统计数据来看，荆州市游览总支出的比重仅占湖北省3.55%摆布[2]。这和荆州市在湖北省内所占有的游览都会位置和它所具备的丰硕的文明游览本钱较着不相等。
经由进程后期的调研使命，即对荆州的实地问卷和访谈查问拜访，总结出荆州文明游览营销首要存在以下题目：贫乏到场性举措办法和勾当，游览休会到场贫乏；贫乏增添对劲感的游览产物，记念品休会感贫乏；贫乏文明游览休会主题，轻忽品牌营销；贫乏促销信息和进步前辈营销手腕，宣扬力度贫乏；贫乏对休会须要的存眷，售后办事投入贫乏[3]。
二、荆州文明游览营销计谋
从以上的阐发和数据咱们能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许看出，荆州市的文明游览有其怪异的本钱上风和杰出的条件，可是也存在诸多生长瓶颈和题目。现测验考试整合荆州文明游览营销组合计谋，以晋升荆州文明游览的品牌抽象，使搭客对劲而归。
（一）产物计谋
荆州文明游览营销，在产物计谋局部，荆州文明游览中该当在产物计谋中正视以下三个方面：休会主题简直定、休会项方针斥地、记念品的操纵。
1.肯定休会主题
经由进程以上的阐发，咱们不难发明荆州文明游览独具特色，大多搭客都是被荆州深挚的文明魅力所吸收而前来的，以是对荆州文明游览主题抽象的定位，一方面要表现出荆州怪异文明魅力和深切文明内在，同时也要把握好市场须要，想法想法扩展荆州文明游览的着名度，进而更好地吸收搭客。现将荆州文明游览的主题抽象定位为“楚国故都、三国关头、江汉水城”[4]。
2.斥地休会名目
荆州今朝的文明游览名目中，是以抚玩式的抚玩性名目为主。荆州该当阐扬本钱上风，丰硕游览的内容。给人视觉上的美感是一种休会，同时也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许生长为集抚玩、文娱、饮食、休闲为一体的大型抚玩勾当。搭客经由进程视觉和听觉感官对景区揭示停止赏识休会的同时也可取得审美休会。比方楚文明中比拟凸起的青铜冶铸、漆器建造、丝织刺绣等[5]，须要找到文明中能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许与审美休会相接洽的“碰撞点”，而后根据这个“点”停止造景，搭客便能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许在游览的同时，领会汗青文明背景、取得常识，从而增添文明休会感。
别的，游戏式休会到场项方针斥地，对前进搭客的休会感从而加强知足感也有着很是首要的感化。这也恰是荆州文明游览所贫乏的关头地址。荆州文明游览贫乏到场性举措办法和勾当，使得搭客的休会到场严峻贫乏。62%的受访者均表现出了骑车游城墙，不甚么值得影象的到场性勾当。是以，荆州文明游览需在这方面找到冲破点。比方，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许在三国文明游览中插手脚色表演游戏，经由进程文明村的成立揭示本地汗青风尚，搭客经由进程到场一些游戏或休会性名目，取得对这些民族或处所风情最直观的熟习，让搭客感应“乐在此中”。荆州还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许操纵自身水本钱的上风斥地龙舟比赛、水上蹦极等游戏名目。现已斥地的“田舍乐”中，也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许增添更多的到场性名目，比方亲身垂钓、下地采摘新颖蔬菜、生果、豢养水禽等，让搭客取得休息的欢愉。
3.操纵记念品
记念品能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许到达加强休会过后结果的方针。人们到一处处所游览，凡是出于自身保藏或送人作为礼物的方针，都会采办一些能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许代表本地特色的记念品。这些记念品很好地起到了宣扬景区的感化。可是若是这些记念品能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许插手搭客自身建造的元素，则加倍能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许加强搭客的休会到场感。具备比拟大的记念代价的记念品，一来须要表现荆州文明游览的汗青秘闻和文明沉淀，二来还要能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许揭示的它的特色内在和艺术代价。比方楚文明游览中，有一项文明功效为楚国漆器，那末便能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许斥地一些合用于古代居家的漆器产物，如金饰盒等；锦缎体例也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许插手风尚金饰、装潢品等，对外地搭客，出格是国际搭客来说，将有必然的市场；针对三国文明也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许出卖一些微型沙盘、拼组玩具、影视光盘、册本、人物物品（比方诸葛亮的鹅毛扇）等；荆州水产物丰硕，斥地一些特色绿色食物也是不错的挑选。
（二）价钱计谋
畴前文的数据统计中能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许得悉，荆州文明游览现有搭客多为被深挚的文明空气吸收前来，或为交通方便身分而来，价钱并非斟酌的首要身分。前来游览的体例也多为自驾游，从教导和职业背景上看来经济条件都比拟杰出。
跟着中国游览业的疾速生长，各个地域各个景区的游览协作也愈来愈剧烈。景区的游览背景实在是各不不异的，可是有特征可言。比方荆州市的文明游览便可被别离为汗青文明类游览中。而这类游览范例，休会感遍及偏低，产物的反复率比拟高，在景区也贫乏增添搭客休会感的文娱举措办法，致使搭客的休会到场贫乏。与产物绝对应的价钱计谋也垂垂显现出它的缺点。廉价的同类的游览产物起头插手搭客的须要范围，搭客们对游览的休会和愉悦请求回升。
在如许的条件下，咱们能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许根据破费者市场的须要程度，改变订价体例，改成差别化订价计谋，也便是“价钱轻视”。根据搭客休会代价的差别停止差别订价，搭客所取得的休会代价垂垂增高，响应的所支出的主顾本钱也越高。进入休会的第一个阶段价钱稍低，跟着破费休会的深切和对价钱的淡化，而将下一休会阶段的价钱定得稍高一点[6]。比方，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许以较低的门票下降门坎，前进搭客在特色留宿、餐饮、文娱名目上的破费价钱，跟着搭客的豪情被激收回来，寻求安慰的愿望也会愈来愈强，此时几近不会对价钱停止存眷，价钱稍高一点，搭客也情愿接管，因为搭客以为休会的乐趣与支出的本钱相分歧，从而扩展利润。
（三）渠道计谋
出产者和破费者之间存在着时辰和空间上的差别，处理这一抵触的通路咱们把它称之为渠道。营销渠道对游览企业一样也很是首要，对游览企业而言，渠道的首要感化在于有用地停止有针对性的宣扬勾当，同时亦有助于搜集信息和有代价的倡议与名贵的谍报[7]。
基于汗青文明游览这一产物的特别性，荆州文明游览营销渠道的首要成员是抚玩社。抚玩社在文明游览营销渠道中表演着中间商的首要脚色。以是该当加强与抚玩社的协作，充实操纵好这一渠道关头。
比方，如诗如画的游览景区能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许拍摄宣扬片，此片能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许在抚玩社播放，将荆州独有的文明经由进程静态的画面的揭示给潜伏搭客，从视觉和听觉安慰潜伏搭客，以引诱搭客前来玩耍。
也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许把最能代表景观特色的实体产物或记念品搬到抚玩社停止揭示博览。比方文中所提到的楚国漆器、荆州锦缎等都是比拟有代表性的记念品和实体产物[8]。这些都能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许拿到抚玩社，经由进程筹谋与摆设，从视觉、触觉、听觉、嗅觉多方位增添搭客的震动感，进而安慰潜伏搭客做出采办决议打算。
（四）促销计谋
休会促销是指经由进程休会告白和在发卖增进中融入休会因子而向方针群体通报休会信息，引发其思惟认同，进而影响其采办步履[9]。
1.前进着名度和品牌诺言度
固然荆州文明的着名度较高，但其古代游览起步较晚，破费者对游览区的详细环境并不领会，想到场的感触感染也不剧烈。以是，促销计谋的方针和重点该当是扩展产物的着名度和都会的着名度[10]。经由进程使破费者领会、熟习产物，从而发生采办愿望，进而前进荆州文明游览在破费者心目中的品牌诺言度。根据上述市场查问拜访显现，过半的搭客表现情愿再来并且会向别人保举，这便是一个很好的起头。
2.记念品赞助发卖
休会的通报还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程记念品来通报，记念品一方面能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许前进游览景区的经济支出，同时也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许起到传布游览休会和加深搭客游览休会的感化。上述产物计谋中已说起，就不再赘述。
3.休会式事务公关
根据荆州文明本钱天禀的特色和文明内在，该当发掘荆州的汗青文明秘闻，停止颤能源强的、传染力强的大型节庆勾当来吸收国际外搭客。比方红脸关公文明节、龙舟大赛、桃花节这类契机都能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许加大对荆州文明游览的宣扬。别的还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许停止一些水上比赛、文明艺术节，乃至还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许推出三国文明的摹拟表演。
4.加大休会告白力度
在初期，游览运营者只是经由进程把游览景点的文明内在作为一种营销手腕，而此刻，游览文明营销已成为一种首要的运营计谋，探讨成因，一方面，游览文明能知足人们的抚玩须要、精力安慰;别的一方面，游览文明能给游览运营者带来丰硕的市场报答。
一、现阶段我国游览文明营销运作近况阐发
（一）游览文明产物贫乏深条理斥地。游览文明，精确来说，应为文明游览，景点有文明内在能力吸收搭客，反之，纯真的景点没法吸收搭客。游览因文明理念的插手，而晋升了莫大的附加值。现此刻，游览行业已从“纯真只靠搭客数量增添收益”的怪圈中跳出，以是，不时发掘深条理的景点文明内在，才是游览行业的保存之道。但近况则为，游览行业运营者对发掘深条理游览文明的理念匮乏，只是简略的对景区、景点、游览线路等停止变更，斥地，不能从文明的角度，去再次解读游览环境，致使游览文明不延续性。
（二）游览文明主题贫乏特色和特色。景区的性命力、吸收力就在于景区的主题。特色主题、特色主题能吸收搭客的眼球。比方具备“鱼米之乡、丝绸之府”的江南典范水乡古镇――乌镇，以“浑厚娟秀的水乡风光、风韵怪异的官方小吃、汗青堆积的风尚节目”为主题，吸收搭客。游览文明的主题，是游览文明营销中的焦点，是游览行业之间的协作力地址。因为，游览是一种公共化的审美进程。但近况却令人耽忧，良多景区、景点遍及存在严峻的“跟风怀疑”。以是，游览文明主题的特色和特色，决议着景区的久远生长，切勿自觉跟风、近似。
（三）游览文明的营销计谋死板单一。此刻的游览文明的营销计谋，已与“文明”二字背道而驰，若是说初期的文明游览还算是营销手腕之一的话，此刻，则不然。因为屡次履历文明游览后，搭客对其已熟知。“文明游览”已没法再次吸收搭客，“贬价”反而成为文明游览的“性命力”，让人百思不得其解。深条理的缘由仍是在于不发掘景点的文明内在;其次，游览文明营销的宣扬计谋手腕也遍及单一，除不停投入的告白宣扬外，很难见到其余出彩的宣扬体例，宣扬贫乏平面感，耐久性;再次，游览时辰绝对集合，游览运营者只把眼光盯在整年为数未几的几回长假上，构成多量搭客短时辰内涌入各大景区，被网民嘲讽为，不是去看风光，而是去看人头。
（四）游览文明营销计谋显现快餐式。游览文明快餐式的营销计谋，成为游览业生长的一个严峻误区。比方：《马朝阳下乡记》在央视热播后，取景的淄博市淄川区涌泉村，就成了本地最世态炎凉的游览地。可是在《马朝阳下乡记》开播之前，淄博市淄川区的涌泉村，只是一个间隔淄川区中间35千米远的小村落，因为位于群山当中，固然它已成了一个风光区，可是来此看望的人却并未几。可是跟着电视剧垂垂插手银幕，涌泉村也垂垂淡出人们的视线。近似这类景点品牌如好景不常般。如许的游览文明营销计谋贫乏张力，贫乏性命力。
二、新期间游览文明营销运作情势的构建
游览文明遭到三个根底身分的影响，别离是市场、须要、文明。缘由在于，一是游览自身便是毗连市场与须要的桥梁，完成市场与须要的良性对接，是游览的底子使命;二是文明身分影响着市场、须要，是游览接洽的第三个端点。以是，市场（P）、须要（m）、文明（C）这三者成了互为影响的三角干系，且这三者，构成了游览文明营销的运作情势。在此种新情势的游览文明营销的运作情势下，又能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许细分为四类：第一种，以游览产物为方针，以全数游览市场的须要为焦点，统筹文明身分，斟酌的挨次顺次为：市场、文明、须要，即为P-C-M营销运作情势;第二种，以须要为方针，斟酌的挨次顺次为：须要、市场、文明，即为M-C-P情势知足市场须要;第三种，以文明立异为方针，以市场为焦点，斟酌的挨次顺次为：文明、市场、须要;第四种，以知足差别须要的文明为方针，斟酌的挨次顺次为：文明、须要、市场。以上四种营销体例，因为动身点和正视点的差别，结果的取得亦会差别。接来下，咱们就以这四种营销情势，细细阐发。
（一）发掘游览文明产物内在，得当操纵P-C-M营销运作情势 。P-C-M营销运作情势，此中，文明（C）作为毗连市场（P）和须要（m）的中间项，意为借助文明前言，把游览产物推向市场，知足须要。游览文明营销，本色为营销与文明的连系。文明不能因为营销的缘由，而去改变自身。缘由来自两个方面：一方面，文明属性的气力强于营销气力，在营销与文明的连系中，营销应以文明为底子，操纵文明，发掘文明内在，辅之于得当的营销手腕;别的一方面，若为了营销而去强行改变、革新文明属性、文明内在，如许会增添不须要的投入。得当操纵P-C-M营销运作情势，能使搭客对文明发生认同感、亲热感，而后，再把产物推向搭客，如许有助于产物实古代价。
（二）游览本钱实施全体筹谋，操纵M-C-P情势知足市场须要。M-C-P营销情势中，须要（m）方针，意为搭客在游览进程中，物资破费是一方面，但也不能轻忽搭客的精力破费。以是，在斥地游览产物操纵代价的同时，也不应轻忽其文明内在。缘由在于：一方面，不会存在纯文明的游览产物，文明肯定凭借产物而存在，但并不意味文明是以而被轻忽;别的一方面，文明是游览产物决议性身分，是游览文明营销的焦点、魂灵。以是，在营销前，游览运营者应深切领会产物文明秘闻，发掘产物文明内在，对游览本钱实施全体筹谋，再与市场须要相接洽，使得两者对峙畅达。比方，山西省的游览斥地就很值得倡导，不只斥地文物奇迹、山川天然风光，并且还将文物奇迹与山川相连系，操纵文物奇迹的文明传染力，将山川天然风光，推向市场。
（三）确保游览计谋的差别性，完成以文明立异的C-P-M情势。立异是游览行业不时生长的能源。现今，人们对文明须要前进，知足的程度也一视同仁。以是，若何把握在现有的游览产物上，不时发掘文明内在，立异合适游览产物特色的文明主题，成为一个现实的题目，摆在游览运营者的眼前。固然，影响游览经济效益的身分良多，比方本地政策、景区的硬件体例等。但关头仍是在于极力构成具备特色的游览品牌，完成天然与人文的完整融会。这就须要一个恰当的、吸收搭客的文明主题，将文明主题融入到游览产物中去，利于晋升产物的附加值，完成以文明立异的C-P-M情势。比方姑苏具备百般百般、数量总多的私人园林，将这类园林汗青文明融入至本地水乡古镇中，构成了独有的园林古镇文明。
（四）完成多文明营销的整合，争夺知足差别须要C-M-P款式。领会市场、把握市场、指点市场，知足市场，是营销的进程和方针。游览行业也是如斯。C-M-P营销运作情势便是以须要为关头点，以文明为动身点，以产物为出力点。详细为，慎密亲密存眷市场，发明市场变更静态，发掘破费空缺点，以此为底子，把握文明生长潮水，展望文明生长趋向，精确判定将来破费须要，再推出恰当的游览产物，合适人们对游览文明的破费观。营销法例有一条为：发明须要，也便是缔造了须要。C-M-P营销运作情势，恰是对这一法例的很好解释。同时，不时立异营销体例，对文明营销完成整合，不再纯真的依托告白、贬价等单一手腕，争夺知足差别须要C-M-P款式。
竣事语：在游览行业兴旺生长的明天，人们对文明、对精力的须要已远弘远于对物资的须要，而这类须要会因游览文明营销运作情势的差别，而遭到影响。游览行业应与时俱进，在详细的市场经济环境下，挑选属于合适增添生长的游览文明营销运作情势。
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）09-0016-02
1 游览和文明营销
对游览业的鼓起，最早要追溯到十九世纪中叶，那时一名英国人托马斯·库克构造了天下上第一次初具雏形的游览勾当，奠基了厥后天下游览财产鼓起与飞速生长的基石。生长至今，已看齐煤油业、汽车业，成为与其并列的天下三大财产之一。1991年6月25日到6月28日之间，在加拿大召开了“游览统计国际大会”，天下游览构造在集会上界说了游览的根底概念。游览，是指一小我抚玩到其凡是糊口环境以外的地址，时辰少于普通指定的时段，首要方针不是为了在所拜候的地域取得经济效益，而是破费。这里的“少于普通指定的时段”指的是解除久长移民的方针。
我国游览业在近段时辰取得了飞速的生长，其得益于我国经济的延续疾速生长。加上天下扶植小康社会取得了较着的结果，国民糊口程度不时的前进，日趋充足的国民在物资破费之余，垂垂起头将正视力转移到精力破费的范畴。与此以外，新的休假轨制实施和交通举措办法旅店举措办法的敏捷生长等身分，都为国际游览业供给了生长的须要方便条件。到今朝为止，愈来愈多的胜景风光都会、城镇、村落起头将游览业作为本地经济生长的有用体例。同时，不时斥地的游览地使得彼此之间的协作加倍剧烈，乃至存在自觉斥地的步履，给我国游览业的生长带来了必然的阻力。以是，游览业文明营销的计谋拟定对我国游览业的生长起到了相当首要的感化。若何准确的操纵文明营销等相干现实来打算我国游览地景区本钱，拟定出行之有用的文明营销计谋，借此到达游览业的杰出生长，增大收益、占取更大的市场份额、增进本地经济的疾速生长。其为我国游览业将来的生长必须研讨和面临的题目。
2 游览企业实施文明营销的感化
提到游览业的文明营销，就要从文明营销的界说动手。文明作为人类文明的首要特色，其作为国度气力的意味和民族精力的一种标记，愈来愈受全天下列国的正视。司马云杰曾对“文明”停止了界说：“文明乃是人类缔造的差别形状的特色所构成的复合体。”可是文明营销是一种经由进程有熟习的发明、鉴别、缔造或培育的某种焦点代价观，并经由进程其来到达企业运营方针的一种营销情势。它以破费者为中间，夸大物资眼前的文明内在，把物资付与某种文明背景，借此将文明看法融入到营销勾当进程当中。经由进程文明理念的设想缔造来晋升产物或办事的附加值，在知足破费者对真善美的文明须要条件下，继而到达市场互换的一种营销情势。
游览业若是和文明相连系，就会包罗更深的神韵，使其具备新的性命力。文明是游览的一局部，大大都游览圣地都有着自身的一段汗青和文明背景，如北京的故宫，嵩山少林寺等。游览文明营销是针对差别民族或地域的游览文明、宗教风尚等有着较大同性须要而停止的营销计谋设想。游览企业实施文明营销有着很首要的感化，其表现为以下几个方面。
2.1 晋升游览企业的文明抽象
高咀嚼高条理的文明内在必将晋升游览企业的文明抽象，游览是这一种能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许令人到达愉悦感的财产，文明营销能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许将其付与游览业的文明意蕴传布给泛博的破费者，用文明晋升行业抽象，阐扬严峻的文明影响感化。
2.2 前进游览企业的文明朝价
代价观在详细的运营体系中具备焦点的调和感化，企业的运营是须要代价管的，统统称得上代价观的工具都该当是合适代价请求的。文明营销能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许很好的晋升游览业的附加值，游览不必于有型资产，有型资产所带来的利润是无穷的，而游览则是一种有形资产，有形资产能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许带来无穷的利润。而若安在无穷利润中取得最大的利润，是游览业保存和生长必须面临的题目。一个企业的代价看法体系会影响着企业其对主顾须要的判定，这些判定又决议了企业的将来生长，其判定的正误解终究经由进程企业供给的产物或办事等手腕在市场上表现出来。以是，企业营销必须时辰发明和缔造产物的文明朝价，从而使得游览企业提炼出自身的企业代价观。游览本钱具备空间固化型，其使得文明营销在停止中惟有经由进程最具把持性的文明来晋升自身的焦点代价。游览企业的焦点能力有益于成立出具备协作力、性命力、凝集力和震能源的企业文明，并且塑造出企业的代价观。只要经由进程阐扬文明朝价，能力使得游览财产所缔造的利润最大化。
2.3 突显游览企业的文明特色
因为经济环球化程度的不时前进，天下同一市场的垂垂构成。其使得游览企业的仿照鉴戒愈来愈块，交通方便化、社会信息搜集化都是影响其仿照鉴戒的缘由。其使得游览业的产物特色比拟恍惚，不较着的特色。以是文明营销恰好能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许填补，经由进程对差别地域差别景点的文明秘闻的表现，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许很好的将处所游览
景点的产物恍惚化题目处理，并成立各自光鲜的游览文明。
2.4 文明营销有益于晋升游览者对游览企业文明的认同
感
企业的文明营销计谋，是一种直接以企业的代价看法为工具展开营销的勾当。常常主顾在采办一件商品时但愿能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许取得其全数的操纵代价，而不情愿落空对商品操纵代价的具备权力。而商品的操纵代价现实上是取决于客户对商品操纵结果的判定和界定，此中所包罗的内容也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许大致分为物资内在和精力内在。物资的内在取决于商品的现实操纵功效，而精力内在则体此刻其对企业代价观的认同进程。企业该当准确的成立一套完整的代价看法，并且将其与企业各项市场营销使命相连系，如许能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许有用的传布企业的代价观。游览业是一个物资内在和精力内在偏重的行业，以是文明营销在游览业生长中是不可或缺的。
2.5 企业实施文明营销能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许很好的与敌手停止辨别
企业对自身文明朝价的发掘和缔造，其所破费的本钱远远低于手艺立异的本钱，并且企业自身的文明朝价也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许使得企业不轻易被协作敌手所仿照。游览企业胜利的关头是要把一个辨别于别的企业和别的产物的信息通报给方针群体，如许干事企业占有市场的关头。今朝的游览企业在对各自游览硬件举措办法的进级换代都很进步前辈，在物资辨别日愈趋小时，要使得游览企业自身外行业市场内凸起，就必须依托非物资身分停止市场协作，首当其冲的便是文明营销计谋，其次是办理和办事。但文明的各类内容休会则都能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许让产物和办事缔造出很大的差别，以是杰出的游览企业须要有一个杰出的文明营销计谋作为支持。
3 游览企业的文明营销情势体系和计谋体系
游览企业的文明营销情势体系分为两个：其一，“顺应-融会-激起”情势。其二，“理念-产物-品牌”情势。要做好游览企业文明营销，该当根据这两种情势体系来停止。
3.1 顺应-融会-激起情势
{1}文明顺应。游览企业该当经由进程对市场的文明环境的查问拜访，完整斟酌其文明特色，并借此停止营销勾当的展开。对方针市场的文明环境拟定响应的文明顺应政策，多贴切方针市场的支流文明，增添与其文明抵触的发生。
{2}文明融会。停止游览文明营销使命的时辰，不能仅仅接纳自动的顺应其方针市场的文明特色，同时该当自动自动的接纳各类有用手腕来通报自身的游览文明。人们对未知事物都有其差别程度的新颖感，也便是说大局部人更情愿存眷与自身糊口差别的环境，这就使得差别文明人群之间对对方文明都存在着猎奇心。要将自身的文明和新创的游览文明奇妙的停止融会，使得差别的文明之间能有用的调和同一。
{3}文明激起。要晓得文明的激起，该当针对破费者的心思，经由进程有用的宣扬手腕，使得一种文明在破费者中占有有用的影响力。该当强化游览文明的影响力，使其必然程度上影响社会公共的文明朝价取向，影响破费者的破费看法，最大程度的激起破费者的文明认同感，将其文明认同转为现实的文明破费须要。
3.2 理念-产物-品牌情势
{1}文明理念。该当充实表现游览企业的文明理念，寻求破费者接管其文明理念代价，促使破费者对全数企业和其产物的认同。要晓得操纵处所游览景点的汗青文明沉淀，寻求复原汗青事务并将其展此刻破费者的眼前，让破费者感触感染一段汗青，从而晋升游览产物的文明秘闻和代价。该当正视生长游览产物的特色和特色，阐扬立异精力，打造新的文明理念和文明条理。
{2}文明产物。游览产物是游览的焦点，打造出杰出的游览产物是吸收破费者的第一步。在打造文明产物之时，该当斟酌方针破费者的文明背景和游览企业营销计谋，使得游览产物表现自身的文明特色同时，还顺应破费者自身的文明看法。既要担当传统文明，又要连系方针群体停止立异生长，奇妙的操纵文明差别缔造出具备魅力的游览产物，借此指点破费者的游览须要。
{3}文明品牌。打造一个杰出的品牌，是游览企业营销的底子，是商品营销生长到更高条理的表现，是市场营销生长的趋向。品牌不只能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许便于辨认，还能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许晋升企业的品德抽象，是企业完成可延续生长的须要挑选。
4 结 语
总而言之，实施游览企业的文明营销，是一种晋升游览业杰出敏捷生长的有用路子。我国游览业的生长正由一种抚玩型向生态型和文明型改变，鼎力生长游览企业我国经济扶植起到了有对力的感化。现今的天下游览业生长很是的敏捷，已成了今世范围最大的经济财产之一。我国生长游览业的使命迫在眉睫，其对我国的经济生长影响甚大。可是与发财国度的游览业比拟，咱们今朝照旧处于一种绝对掉队的境界。以是，该当鉴戒发财国度的游览业生长计谋，深度斥地游览业，加强游览业的产物资量和文明秘闻，完美游览业的文明的营销手腕，让我国游览业的将来能有一个加倍杰出的、敏捷的生长空间。
参考文献：
[1] 罗争玉.销文明和文明营销[J].湖南社会迷信，2006，（1）.
[2] 张俊，黄翔.河南汗青文明名城游览生长优化研讨[D].武汉：华中师范大学，2008.
中图分类号：F59 文献标记码：A 文章编号：1671--7740(2010)03--0006--03
弁言
跟着经济的生长和国民糊口程度的前进，在曩昔几十年里，游览业飞速生长，已垂垂成了环球严峻财产，其生长速率增添已跨越煤油、汽车等传统财产。游览财产已成为我国良多游览地域的支柱财产。可是，因为贫乏迷信的打算和指点，良多游览地域游览财发生长显现了良多题目。这些题目首要体此刻游览财产的动员效应阐扬效力低下、游览财产支出单一、不公道斥地致使游览本钱的粉碎或华侈等。经由进程迷信的体例准确打算游览财产的生长，从而增进游览财产的延续安康生长，对游览地域的经济生长有着首要的意思。
21世纪不只是常识经济、搜集经济和信息经济主导的期间，更是文明经济期间，人们不论在破费任何商品的时辰，都加倍夸大自身精力的知足。游览喜好者首要对九类外洋方针地的文明感乐趣：交通文明、住房文明、艺术、说话、饮食文明、媒体、货泉、休闲文娱勾当和本地原住住民文明…。是以，在文明经济期间下的游览财产，也须要比之前加倍存眷和发掘搭客深条理的文明精力须要。文明营销是一种以发掘产物深条理文明而后对其停止斥地包装宣扬，从而完成产物的差别化，终究完成企业全体代价晋升和延续生长的营销看法。跟着我国游览业营销进入邃密化营销和品牌化营销期间，游览营销显现出邃密化特色，连系营销、地域游览协作生长敏捷。将文明营销看法操纵到游览地域游览财发生长打算中，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许赞助游览地域发掘本地游览财产所包罗的文明，而后斥地能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许知足搭客差别化须要的游览产物和推行计谋，终究完成游览地域经济生长。别的，经由进程游览财产文明营销的贯彻与实施，在完本钱地经济增添的同时也会无力的赞助地域文明程度的前进，完成真正生长。
一、游览财产文明营销内在阐发
(一)文明营销
对文明营销，今朝并差别一的界说。一类概念是以为文明营销是一种构建焦点代价观，是企业有熟习地经由进程发明、鉴别、培育或缔造某种焦点代价看法来告竣企业运营方针(经济的、社会的、环境的)的一种营销体例或是企业(构造)运营者经由进程对表层文明(文明载体)、深层文明(文明法则)和焦点层文明(文明内在)的深切晓得，将文明的身分渗入到营销的全数进程中，晋升产物和办事附加值，加强产物和办事协作力，更好地完成市场互换，知足破费者文明须要的营销体例。别的一类概念则以为文明营销是一种计谋性营销勾当，是指企业在市场营销中有熟习地经由进程发明、鉴别、培育和操纵某种怪异的焦点代价看法为手腕来告竣企业运营方针的一种计谋性营销勾当_引。
两类概念固然有所差别，可是都同一表现了文明营销起首是基于方针市场的方针破费群的文明，而后经由进程发掘产物或企业文明中能知足破费者的文明内在，终究告竣使破费者在破费产物的进程中，既能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许知足物资须要，又能知足产物或企业文明所带来的文明须要的方针。
(二)游览财产的文明构成阐发
学术界对游览财产的熟习有三方面的概念：一是“行、游、购、住、食、娱”六身分组合论，以为游览是由相干财产组合而成的财产群；二是从办事业的角度界定游览财产，把游览业归于第三财产门类：三是体系论，以为游览财产是一个复合的财产体系。可是不论是对游览财产的何种晓得，一个地域游览财产的发生与生长，其底子缘由是该地域具备某种游览本钱，而这些游览本钱经由进程其直接或直接所表现出来的文明特色，能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许知足游览财产破费者的停止游览破费的心里诉求，从而取得自身的生长。差别的游览本钱具备差别的文明，根据对游览本钱的别离，游览财产文明构成根底显现出一种对应干系(见图1)。
根据上图，差别的游览本钱以游览财产为前言与差别文明之间绝对应。一个地域能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许具备几种差别的游览本钱，从而也会包罗差别的文明特色。别的，几种文明特色也能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许经由进程依托于一种游览本钱所生长起来的游览财产所表现。
(三)游览财产文明营销
根据对文明营销内在和游览财产文明构成的阐发，游览财产文明营销是把操纵于企业的文明营销现实与游览财产的文明构成相连系，经由进程深切发掘地域游览财产的文明内在，连系游览财产破费者的须要阐发与协作地域阐发的底子上，构建游览地域怪异游览文明，而后经由进程贯彻游览文明营销理念，公道操纵地域游览本钱，生长准确的营销组合，以更好的知足游览财产破费者深条理的文明须要，晋升地域游览财产的协作力和性命力，构成游览地域的品牌效应增进游览财产高效可延续生长的一种营销计谋。
游览财产文明营销实施的底子方针在于增进游览财产安康延续高效生长，是以，游览财产文明营销该当具备以下几个特色：
1.差别性：游览财产文明营销的差别性首要体此刻游览财产文明内在构成方面。
2.耐久性：游览财产文明营销的耐久性不只体此刻它所存眷的是耐久好处方面，加倍体此刻其所包罗文明看法的成立和传布进程的时辰跨度上。 3.可延续性：游览财产文明营销夸大对地域游览本钱迷信公道操纵，根绝过分斥地与操纵。
4.互利性：游览财产文明营销的互利性体此刻两个层面。一方面是地域生长与游览财产的互利，经由进程游览财产文明营销，地域的经济、文明和糊口程度必将取得晋升，反过去，地域生长又将有助于游览财产文明营销的延续停止。别的一方面体此刻游览财产与游览破费者的互利，经由进程更好的知足破费者须要终究将为游览财产的生长带来耐久能源。
5.全局性：游览财产文明营销根底是游览本钱的斥地。可是游览财产是一个复合的财产体系，它包罗了行、游、购、住、食、娱多种身分，是以，要真正胜利完成游览财产文明营销须要游览财产所牵扯的好处各方调和步履。
二、游览财产文明营销的操纵途径
游览财产文明营销的胜利完成取决于其在此看法指点下所生长出来的详细计谋是不是能很好的知足游览财产破费者的文明须要，是以，游览财产文明营销的操纵该当是基于游览财产破费者文明须要不时轮回延续的一个进程(见图2)。
1.游览破费者文明须要阐发。知足游览破费者的文明须要是游览财产文明营销的方针和关头地址，经由进程对游览破费者的文明诉求阐发能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许感知破费者的偏好，从而为游览地域斥地供给指点。它即包罗文明营销实施前的未知足须要阐发，也包罗实施进程中知足状态阐发。
2.协作者游览文明内在阐发与本地游览财产文明构成 阐发。游览财产文明营销的展开须要对协作者游览文明内在阐发，其方针加倍正视经由进程这类阐发与本地游览财产文明构成阐发的连系，为下一步的构成游览财产怪异游览文明体供给鉴戒和参考。
3.构成游览财产怪异游览文明内在。游览财产怪异文明体是成立在游览地域游览本钱的差别性的底子上的。它首要是根据本地域的根底环境，在斟酌久远好处的底子上，构成的经由进程详细描写本地域怪异游览文明特色而表现本地怪异游览文明的综合描写。
4.生长，调剂文明营销计谋组合。游览地域文明内在构成今后，要真实的将文明营销的落到实处，使之不纯真的作为一种被标榜的标语，使破费者能真正知足但愿借助游览所取得的心里文明诉求，从而晋升游览地在破费者心中的对劲度，终究仍是须要能够或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许或许付诸于现实的文明营销计谋。文明营销计谋的条件是充实晓得和熟习游览区怪异文明内在，方针是增进本地域文明立异和构成具备丰硕文明内在和性命力的文明游览品牌。它首要包罗游览财产的产物计谋、价钱计谋、渠道计谋、促销计谋、人材计谋(见表1)。
文明营销计谋构成今后并不是一成稳定的，因为市场状态的多变性，游览财产文明营销详细计谋组合还该当根据游览破费者的文明知足度停止恰当的调剂，从而不时优化以更有用的知足游览破费者的文明须要，使游览区深切民气。
三、游览财产文明营销操纵须要正视的题目
(一)谨严看待游览本钱斥地
游览本钱是游览财产存在和生长的底子，也是游览财产文明营销实施的底子载体。游览财产其余局部所表现出来的文明特色来历于游览本钱自身所包罗的文明。不公道的斥地一方面会引发本钱华侈，严峻的将会粉碎游览本钱的内在表现形状，增添其自身的文明朝价，终究将障碍游览财产的生长。
(二)充实阐扬当局的指点和办理功效
游览财产文明营销是牵扯游览财产各个构成局部的全局性勾当，当局、企业(斥地商、抚玩社、游览产物出产企业、旅店等)、小我(游览财产从业职员、本地住民等)作为游览财发生长的好处相干者，各自的好处诉求都差别。当局作为地域的办理局部，作为个人好处的代表，要贯彻实施游览财产文明营销必须要依托当局阐扬其准确指点和办理本能机能，保障全局好处的完成。
(三)正视游览衍生行业在游览财产文明营销中的感化
